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叔叔左左吧
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吐槽叔左的售后(会不会被删帖?)
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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1.反映问题。
2. 在我反映过不是进水的情况下依然要求返修。看在你好像什么都能办到的情况下,我就寄了。
这里说一下电脑加包6.5KG 邮费73 顺丰。
送TA礼物
IP属地:广东
1楼
2017-05-05 15:08
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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3.答应检测完告知修理费用,在回答“好的”之后(此处已寄出)告知需要备份硬盘文件。
IP属地:广东
2楼
2017-05-05 15:11
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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5.不再重申告知费用再邮寄的问题,幸亏我及时劝阻,准备擅自给我返厂修理。
修理费1800 预计一个月,大家可以掂量一下。
6.不分3721让我返修,告诉我这个问题我修不了(检测了一个我早就告知的问题)
IP属地:广东
3楼
2017-05-05 15:17
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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7.还莫名其妙坏了根内存条。
IP属地:广东
4楼
2017-05-05 15:19
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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收到电脑后我会立马启程去华强北修理,到时候过来更新帖子。
至于硬件问题我全部做了照片备份。在这里先不怪罪于谁(万一是刚好坏了呢?)
但只要是发现硬件有替换,我也会在这里更新。
没有删帖真是感谢。
IP属地:广东
5楼
2017-05-05 15:20
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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推荐了至少3个人来你这买电脑,3台都是万+的。
老实说您家的售后我不太满意。虽然过了保,也不能来回忽悠人浪费这140块钱邮费的吧。
IP属地:广东
6楼
2017-05-05 15:21
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不给力的猛犸
银耳
6
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我的也是177SMA,用了三年暂时还没出问题。这种情况随便找个电脑店试试。
IP属地:四川
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7楼
2017-05-05 15:32
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绝世高手
银耳
6
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这尼玛就尴尬了
IP属地:江苏
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8楼
2017-05-05 16:45
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地主老柴
海鲜菇
10
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店家没有维修能力,出问题就返厂
IP属地:广东
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9楼
2017-05-05 17:14
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贴吧用户_04KRD37
鸡油菌
11
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在保有问题的都是返厂,何况过保的。商家管销售不管维修(休息不是保修)不奇怪,电脑城不都这样么,专修配件的也不零售的。另外这么重的东西,来回折腾的费用不比你去本地维修店换个配件便宜,而且会贵翻倍。更何况你自己都可能找出问题点了,再者不想浪费几百修,就去交易区找吧
IP属地:广东
来自
Android客户端
10楼
2017-05-05 19:18
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自行车放水阀
鸡油菌
11
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我来这是反映情况和吐槽,麻烦逻辑有问题的看官就不要来指责别人的逻辑了,如果你是叔左的员工,真心会让人不敢买你家的电脑。
IP属地:广东
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手机贴吧
12楼
2017-05-06 00:07
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skywind1989
蟹味菇
8
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我的x599也是反复断电重启,准备去天河电脑城维修。之前联系过客服,也是说换主板。我的哥,要千多,我也过保了。
IP属地:广东
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iPhone客户端
13楼
2017-05-06 00:41
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叔叔左左
灵芝
15
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嗯,开门见山,我就是负责技术的,先说说处理流程,一般我上班,由我本人判断问题,告知处理方式,售后人员收到以后,会检测问题,替换部件测试,如需返厂,会告知。同意了,返厂处理。你的机器,我原本是打算让售后换换充电器测测,如果只是充电器问题,那就好解决多了,可惜最终还是技术不到位判断失误。没帮你解决掉问题,这里我也自我反省,技术不到位,献丑了。
收到电脑后我会立马启程去华强北修理,到时候过来更新帖子。
至于硬件问题我全部做了照片备份。在这里先不怪罪于谁(万一是刚好坏了呢?)
但只要是发现硬件有替换,我也会在这里更新。 --------分割线,既然有这个信任危机,处理方式我先放这,如果发现售后人员私自换掉你的内存条,或者给你的坏的内存条,无条件赔偿。
推荐了至少3个人来你这买电脑,3台都是万+的。--------嗯,在此表示感谢。
老实说您家的售后我不太满意。虽然过了保,也不能来回忽悠人浪费这140块钱邮费的吧。
-------分割线,140的邮费,你可以私聊我,或者淘宝在线客服,提供支付宝号 姓名,这锅我和售后背了,不用请示老板。对了,这里申明一个问题,140块钱,我和售后人员,一毛没拿到,也就是此次帮忙检测机器的事件里,没赚过一毛钱。
好了,以上就是针对你的帖子的处理方式,看客们可以发表自己意见,但是不要骂人或者喷人,没有必要,几楼喷的厉害的,我已经删除。
IP属地:上海
15楼
2017-05-06 08:21
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爱我所爱幸福
金针菇
7
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最主要的是返厂都是要30天?
,什么问题都得30天?
IP属地:广东
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iPhone客户端
16楼
2017-05-06 08:56
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蓝天海洋
孢子
1
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这真的不是淑左的问题 准系统是这样的 不像品牌有保修 况且品牌保修也就那个样子 还不如叔左家 楼主也别太着急 多动手多问问就好了
IP属地:广东
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Android客户端
17楼
2017-05-06 10:27
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