交通事故，在高速上面，对方全责。我打电话给交警，但是没有报保险，因为是对方全责。
交警处理后，出具了责任认定书，是手写的，有盖章。
然后我回上海直接去了4s店，4s店说要拆卸后面，看保险杠是否损坏，且说查看时需要对方保险公司人员到场。
4s店说，处理流程是：先定损，然后和对方保险商量，商量后告诉我，如果我不同意，则3方商定。后开始修车，等我提车时，我要垫付修车费用，然后发票给我，然后我再去找对方保险公司要钱，对方保险公司将钱打给肇事者，然后我再问肇事者要钱，4s店说的是这个流程。
但是我问别人说的不一样：先定损，然后由4s店垫付费用，或者再我提车的时候保险公司直接将钱给4s店。
我买的是吉利刚4月20日提的车，万一保险杠有损坏，但是保险公司只给维修不让更换怎么处理。
还有就是车屁股地方有个很深的划痕，而且有裂纹。保险公司要是只给维修不给更换怎么处理。
毕竟是新车，维修和更换相差很多啊