我们从运营本身谈起。
它是一个很年轻的职位。往前十年看，站长、编辑、群主，这么一帮互联网人从刀耕火种的互联网蛮荒时代走来，借用一些市场营销、数据分析、文案创意的知识，生生造出了互联网铁三角（产品、研发、运营）。
早期的运营很难界定岗位职责，也不需要界定，是任何人都能插手的职位。这个从零到有的过程，道路崎岖、规则不完善，又没有前人指路，这阶段的工作，需要专人专职地投入踩坑大业。
国外互联网有产品和研发的职位，但没有运营，所以我们也无从借鉴，没人知道最早的运营应该怎么做。于是就简单地以工作内容划分：我需要一帮人搞好用户、我需要一帮人搞定内容。这帮人后来被称之为用户运营、内容运营。