本人亲身经历，6月2日从官网入手了三件衣服三条裤子，一双鞋，总价3170元。6月3日收到裤子，发现裤子太长，官网不提供修裤腿。于是6月4日去门店，门店说官网买的裤子不提供修裤腿，需要另外收费，或者退货重新购买，因为只是裤腿长，所以就退货还是买的官网发的三条裤子，这样也能修裤腿。放在门店一周之后收到了修过的裤子。接下来穿着质量问题就出来了，一件polo衫和一条裤子，洗过一次就掉线，polo衫尤其严重。7月初邮件跟官网商榷，讨个说法，按要求提供了局部、整体、洗涤条的照片，最后来电说，显示你已经退货了，你这是在门店买的，我们不负责。于是打电话到门店，门店说你已经穿过了，不能退换，影响二次销售（这里弱弱问一句，看都没看，如果确实是质量问题，怎么二次销售？）。双方踢皮球，视消费者的利益于不顾，视产品质量于无睹，无良商家。
今天，也就是7月13号，打着促销的名字，一件原价390的Polo衫，现价190。一双690的鞋子，现价290。Massimo dutti打着比zara高端的牌子，作为高端品牌，价格相差这么离谱。3170元放在现在可以买一倍。还是这些衣服鞋子的价值只有190、290，再想想，如果190、290还有的赚，这衣服鞋子的质量拿什么保障。本人也经常买zara的衣服，真心比这个牌子好，服务质量各方面，打折促销也没像这样。汽车行业的奔驰宝马不会降价到低端品牌的价格。
明天会向12345投诉，本周末会去上海来福士广场二楼门店维护自身利益，如有同样经历的，可留言，一同前往。
最后附上照片