二、测评中反映的问题
通过梳理归类,本次评议活动共收到评议代表的有效意见、建议9条,主要涉及三个方面:
(一)行政审批方面:部分单位存在审批手续时间长等问题,主要涉及行政审批局、住房公积金管理部。住房公积金管理部存在公积金贷款审批时间长问题;建议行政审批局安监、环保等部门在审批新项目时应将其环境影响作为重要考虑因素。
(二)部门监管方面:部分单位存在监管职责落实不到位等问题,主要涉及城市规划建设局、城市管理局、交通运输局、社会事务局。海天雅居东南和金龙小区西北的中间区域,原作为“公用联合办公物业服务区”的楼区设计发生变更,城市规划建设局未进行有效监管;工程车辆粉尘飘洒现象严重,交通运输局、城市管理局监管力度不够;神农居、狮城百姓等药店向外售卖不属于本药店经营范围之内的非药品类商品,社会事务管理局缺乏监管。
(三)服务效率方面:部分单位存在服务质量不优、服务效率不高、服务意识不强等问题,主要涉及公安局、供电公司、聚源供排水公司。公安局110报警中心接到不属于本治安区域管辖范围的报警,未作出相应处理措施,经侦部门办案效率有待提高;供电公司停电通知不及时,造成企业经济损失;聚源供排水公司部分小区高楼层水压长期达不到居民正常生活用水需求,工作人员服务态度不好,没有耐心。
通过梳理归类,本次评议活动共收到评议代表的有效意见、建议9条,主要涉及三个方面:
(一)行政审批方面:部分单位存在审批手续时间长等问题,主要涉及行政审批局、住房公积金管理部。住房公积金管理部存在公积金贷款审批时间长问题;建议行政审批局安监、环保等部门在审批新项目时应将其环境影响作为重要考虑因素。
(二)部门监管方面:部分单位存在监管职责落实不到位等问题,主要涉及城市规划建设局、城市管理局、交通运输局、社会事务局。海天雅居东南和金龙小区西北的中间区域,原作为“公用联合办公物业服务区”的楼区设计发生变更,城市规划建设局未进行有效监管;工程车辆粉尘飘洒现象严重,交通运输局、城市管理局监管力度不够;神农居、狮城百姓等药店向外售卖不属于本药店经营范围之内的非药品类商品,社会事务管理局缺乏监管。
(三)服务效率方面:部分单位存在服务质量不优、服务效率不高、服务意识不强等问题,主要涉及公安局、供电公司、聚源供排水公司。公安局110报警中心接到不属于本治安区域管辖范围的报警,未作出相应处理措施,经侦部门办案效率有待提高;供电公司停电通知不及时,造成企业经济损失;聚源供排水公司部分小区高楼层水压长期达不到居民正常生活用水需求,工作人员服务态度不好,没有耐心。