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诚信=成功

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伴随着大众创业、万众创新的号角,众多国人跃跃欲试、摩拳擦掌。家政公司伴随着人们生活水平的提高也如雨后春笋般出现在人们面前。喜阳阳家政因战略发展需要,借此东风于2017年5月首度放开加盟合作。家政行业是一个良心事业。加盟商要多想想:客户为什么会在众多家政公司中选择我们?恐怕非诚信经营莫属。要想取得客户的信任,要想把企业经营好,诚信经营是企业良性发展的基础、是立足于行业的根本、是持续发展的保证。经营者在经营过程中要会换位思考,要站到客户的立场看问题。家政服务项目众多,我们就拿月嫂服务来说吧。客户把刚出生的婴儿交给我们,把最虚弱的产妇交给我们,在老人摔倒纠结扶不扶的今天,这得需要多大的信任啊。我们不能拿客户的信任太随意,我们要重视客户的每一次信任。


1楼2017-07-20 11:26回复
    君子一言,驷马难追。正如公司对各个加盟商的扶持承诺会如实兑现一样;加盟商在经营过程中对客户的承诺,要不走样的做到。不可为了一时的利益夸大家政服务员的能力。固然,王婆卖瓜,自卖自夸是亘古不变的道理,但过分的自夸会带来后期客户心理的巨大落差,就会失去客户的信任。失去信任,我们就失去了一切。诚然,您加盟喜阳阳家政公司就是为了挣钱。但君子爱财,取之有道。风物长宜放眼量,我们在经营过程中不要把眼前利益看得太重,只有把客户对我们的信任放到首位,放到心上,只有良好的用户体验才会取得用户的信任,才是经营家政公司的王道。这就是为什么我们的服务宗旨是:不断提高服务效率,持续提升用户体验。客户有了好的使用体验,我们才能取得客户的信任,你的付出自然会有回报。家政服务区域性明显,口碑尤其重要,再好的广告,不如用户的口碑相传。总部这边曾经服务过这样一个客户,当时她家宝宝刚满月,自从用了喜阳阳家政的育婴师,到今天她一共为公司介绍了六个客户。没有一个好的用户体验,没有充分的信任,她会把我们公司介绍给她身边的朋友吗?


    2楼2017-07-20 11:26
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      家政公司分中介制和员工制,中介制卖的是信息,员工制卖的是服务。姑且不论二者的优劣之分,单就喜阳阳家政公司员工制管理阐述一二。员工制管理:首先在众多的应聘者中,要会筛选,要了解每个员工的性格、优缺点、特长、身体情况、家庭情况、适合哪种工作,要做到对口培训,梯度安置。对于有不良嗜好、不靠谱的应聘者,坚决摒弃;其次,要把握招人、用人、留人的各个环节。同样,对待员工要真诚、守信,让员工有归属感。这一点我们要向京东的创始人刘强东学习,刘强东视员工如兄弟,开口讲话第一句就是“兄弟们”。所以对待员工要如家人,不可高高在上。套用《天下无贼》里葛优扮演的黎叔的一句话:21世纪什么最宝贵?人才!各行各业都需要对口人才。人才,是完成家政服务的载体,是经营家政公司的最前端,端口把握不好,何来客户的信任?对员工不好,对员工不守信,员工中途辞工,何来用户体验?员工流失量大,不能及时补充人力时,何来服务效率?没有了服务效率,没有了用户体验,何来客户的信任?没有了客户的信任,你还能经营下去吗?


      3楼2017-07-20 11:26
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        5楼2017-07-26 16:58
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