半年前,曹磊成为了尚德机构的一名咨询师。起初,他认为自己工作的意义,就是帮助那些想要得到学历的人通过考试取得学历,以便今后找到更好的工作。直到他遇到了一位来自安徽的女孩,才让他明白尚德能给学员创造的价值远远不止这些。
事情是这样的。几个月前,曹磊接到一个女孩咨询学历考试的电话。当曹磊问她想要考取哪个专业的什么学历时,这个女孩显得很迷茫,她也不知道自己到底想学什么专业,也不知道什么专业能对她以后的工作能有所帮助。
原来,这个女孩以前上学时的成绩还是不错的,但由于家庭条件不好、没法供她继续读书,所以上高中后她就辍学了,之后留在本地的一所小学里做了个没有编制的老师。虽然没能继续读书,但这个女孩的心气挺高,一心想走出自己所在的小村庄,到外面去打拼和见见世面。为此,她平时还兼职做点微商赚钱;可没有任何工作经验和专业学历的她,对自己的未来感到非常迷茫。一个偶然的机会,她看到了尚德机构“学习是一种信仰”的广告,心中重又燃起了希望。
曹磊听完她的介绍后,给她详细介绍了一些课程,并推荐她去学习工商管理专业。但遗憾的是,这个女孩发现自己的积蓄加起来还不够支付报名费;看着女孩左右为难的样子,曹磊当即自掏腰包借钱给她,帮她补齐了剩余的费用。“其实我当时也有担忧,但最后还是选择了相信她”,曹磊说。
这个女孩特别珍惜来之不易的学习机会,每堂课她都听得很认真,也很认真地做笔记。在学习过程中,她经常向曹磊分享自己在学习上的收获,以及自己每天都学到了哪些好内容,这让她感到非常快乐。在之后的几个月里,这个女孩一边打工赚钱,一边在尚德学习,每个月还曹磊一部分钱,而曹磊对此也并不着急。到目前为止,这个女孩已将借的钱全部还完了,并对曹磊再三表示感谢。
这次的经历让曹磊开始重新审视自己所从事的这份职业,他认识到尚德机构对学员的意义,绝不仅仅是帮助他们拿到证书这么简单,而是应该激发学员们内在的学习动力,点亮他们的前程。
为了能够做好这份工作、更好地服务学员,曹磊不断地要求自己要详细了解尚德从前端到后端的整个流程;从学校报名到毕业的整个过程;还有各专业未来发展的方向以及就业趋势等;对于所有的细节,他都力求掌握到最好。因为他深知,只有自己熟悉了解了业务,才能给学员讲解清楚,才会在学员有问题的时候能够又好又快地帮助他们解决问题。
“我自己也感到非常的骄傲和满足”,曹磊说,他觉得这份工作的意义是双向的。时间久了,咨询师跟学员间也会成为朋友,在帮助学员们的过程中,也体现出了自己的价值。
教育是良心行业,我们从不缺少学员,缺少的是最负责任的老师。