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坏道居然不报错?!! 顺便吐槽一下400的技术。。。

只看楼主收藏回复

我干存储年头也不算小了,一个小小的技术问题,你们一时回答不了之后给我个反馈不就好了嘛,不要一直拒绝我啊!! 说“我只是一个小小的售后,怎么帮你解决啊。。。。。什么的” 真是无语了。
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求助万能的吧,出现问题如下:
1、RAID6,一块硬盘突然坏道1个,重新扫描了下,共9个坏道。至始至终NAS这个盘位没有亮红灯,系统状态灯也没有变成红色,也没有报警。想问下是什么问题?因为平时用户也不太会去看管理界面的,硬盘坏了也不报警那可危险啊!!
2、备份管理中心有没有最大的文件数或目录数限制? 大文件夹同步时发生异常,从里面小文件夹一个个同步却是好的。具体备份日志:[2017/09/10 22:51:49] # ERROR: Can't get the information of the destination directory "/目录名称/"! (-24)


IP属地:上海1楼2017-09-11 10:08回复
    对了,型号是TS-853A


    IP属地:上海2楼2017-09-11 10:09
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      您好,留下您的联系方式我让技术工程师联系您


      3楼2017-09-11 13:40
      收起回复
        现在情况基本明了,官方系统中取消了硬盘50个之内坏道的报警。
        作为某IT企业的技术总监,在此建议:
        1、用户有权知晓硬盘故障的状态;
        2、对于存储来说,硬件故障需要在第一时间得到处理,以免发生下述问题:
        1)故障扩大:如果多块硬盘都有坏道而均不报警,出现数据损失的风险将大大增加;
        2)设备过保:由于未能及时得知故障而未去保修,导致的设备过保。如本次客户的硬盘只还有2个月就过保。
        3、建议在系统平台中增加相应设置选项,可由用户选择报警阈值,不同用户可根据情况进行设定超过多少坏道进行报警。如我的用户就希望设置为0。


        IP属地:上海4楼2017-09-11 14:29
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          过了一星期了也没有得到官方回复。


          IP属地:上海5楼2017-09-17 12:41
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