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其车辆是在11年10月17日在河南洛阳美通别克4S店购买的,从未对车辆有过任何加装、改装,发生自燃,这样严重的产品质量事故至今已一月有余,但上海通用及4S店始终没有给出任何合理答复。
事发时即今年9月17日下午15时20分,驱车进入洛阳市洛龙区泉舜购物中心B2停车场,在车进入停车位时便发现有浓烟从发动机舱底部冒起,并及时拨打119求助,无奈火势蔓延过于凶猛,很快明火就蔓延开来,在不到10分钟左右的时间就把引擎全部烧得面目全非,等13分钟后即消防队赶到时,车辆前部已基本烧成废铁,消防队员随即便将余火进行了扑灭;此后便向4S店进行反馈,4S店及上海通用的厂家一直没有给予任何答复,查找百度别克自燃案例非常之多,对此4S店及厂家这种不负责任的做法表示十分愤慨。