老用户变更梦想e卡教程,楼主期间经过话费诱惑,赠送流量等,全部拒绝,强烈要求转梦想e卡,工信部投诉理由如下:本人向联通提出更改资费套餐为联通宣传的梦想e卡(月费19元包含2GB全国流量)资费。被湖南联通以仅限新入网用户办理而被拒绝。该行为违反了《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知(信部清〔2006〕630号)》一、移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;二、移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)的规定。希望运营商能够正视问题,改正违法行为并替我办理该套餐。以上就是理由,工信部投诉后,等联通客服来联系你,不要跟着客服的套路走,就说工信部有明文规定,用户有权在不改变号码的情况下,自主得选择该企业所有资费套餐,客服肯定会说这是和工行合作的,你就一口咬定套餐始终是联通的,不给改投诉到底。不要和客服太多废话。祝大家成功。【图片】【图片】