因为是老用户.网速提速到了100M.但是基础包年续约一直都是4M宽带的.但是今年续约成功后.晚上回家里网速就变成了1M到2M看着电影就卡了.我还以为是那里出了问题.一直在检查.后来用电信测速器才知道变成了2M的合约宽带.第二天打电话去10000号资讯了.就去营业厅处理了一下.但是工作人员说.系统自动降速了.现在签约的是2M套餐.但是可以免费提速到100M.但是那个4M基层套餐是没有了...我一直包年续约都是4M的..就算降速也是4M才对啊.怎么就变成了2M....虽然免费提速到了100M.但是还是有点小不爽...