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让你的客户拥有清晰的可预约时间

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收款码?商品码?单车码?
二维码应用于各大场地,成为各大企业,各大服务提供商为了吸引客户,带给客户方便,使用最多,最热,最流行的方式。
曾经你可想过,预约也可以使用二维码实现了!大家可以叫它预约码,预约吧的预约码。而且这个预约码属于每个店家自己!
如今最困扰客户的问题是什么呢?
吧哥认为该是无论我通过什么渠道,微信电话,都很难即刻查询到熟悉店家熟悉服务人员的可预约时间,自主完成预约。在互联网如此发达,二维码如此普及的情况下,能否实现,预约能不能做到和定其他服务一样,也是扫一扫,自主查询马上预约呢?用差异化竞争!
但是很多时候我们忽略了这个问题,店家觉得传统模式就能接受,也不提供相应的服务。这时候就对我们客户的服务选择造成了很大的困扰。
在很多地方还是在完成线上预约的同时,我们的线上预约还是在使用传统的以个人为依托的加微信和打电话的方式,这样的方式在互联网时代,一个二维码能实现包括付款,骑单车,商品介绍等多个环节的消费升级互联网时代。服务也应该借助更简单的方式,去给客户带来便捷的体验。
也有很多店家表示,预约我们就可以做啊,客户直接微信说一说就可以预约店里的时间了,但是,如何解决在忙不能即时回复的问题?又怎么去解决预约冲突的问题?
但是对客户来说,微信电话预约的体验感很差,一个不接电话客户可能就会不好,两次下来就需要考虑了,三次就估计放弃这家店了。
把更好的预约服务提供给客户,一个简单的二维码给客户自主查询的机会,24小时自主下单,商家只需:空闲查看公众号提醒就可以等着客人上门。
也有店家表示,就单单一个预约我觉得没什么太大的用处啊。并且我们也做了大众点评和美团,但通过渠道来的客户,例如客户通过美团进来,下一次找到更好的价格也可以做出更多的选择,这些客户很难有忠诚度,很难再像从前跟着店家走。
模式已经改变了,我们的思维也需要跟上互联网大潮!
美团对于很多店来说,如果没有全方位的竞争优势很难持续进行,而店家最大的优势在哪呢?在于服务!预约吧帮你从服务做起,通过预约带动服务升级!
预约客不同于散客上门!预约更多的是帮店家把客人做成熟客的一种方式,通过数据等方式给新老客人一种更好的服务体验感。以服务以及本身的门店优势打动客户而不是以价格和对比。
用预约带动服务升级,消费升级,预约吧,给客户以更好的服务体验!预约吧,给店家跟上互联网时代发展的提升机会!


1楼2017-12-19 17:53回复