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求助,用长安通APP给公交卡充值失败
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liuruoyv
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刚才用长安通APP给公交卡充值,支付宝扣款成功,但APP提示充值失败,钱已经扣了,怎么退回呢?
送TA礼物
IP属地:陕西
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1楼
2018-02-03 21:59
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风随旅行
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3
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去自助机或者客服中心,补写卡一次就行了
IP属地:陕西
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2楼
2018-02-08 23:39
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大童保险
初级粉丝
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没用的,那个软件感觉骗人的,我打客服,客服说退款成功,我这明显显示退款失败,确实也没收到钱。说3月9号退了,我支付宝查了,没有记录。
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3楼
2018-03-19 17:54
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贴吧用户_0006UXG210
人气楷模
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那个充值还是要调用微信啊,还不如直接用微信充。
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4楼
2018-07-08 08:32
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liuruoyv
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后来已经自动退回了
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5楼
2018-09-02 13:34
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猪都被逗笑了
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今天也遇到了,微信支付,显示支付失败,但是微信扣钱了。
解决方案:
在长安通充值-长安通充值订单-NFC全部订单,可以查询到你的充值记录。
正常交互会显示充值成功,像咱们这种异常情况会显示付款成功,点击会展示两个选项,退款、重新写卡。
退款就会原路退还你的钱,重新写卡就会跳过支付环节,直接给卡充值。
IP属地:陕西
6楼
2019-10-14 19:59
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猪都被逗笑了
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7楼
2019-10-14 20:04
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猪都被逗笑了
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8楼
2019-10-14 20:04
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猪都被逗笑了
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IP属地:陕西
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9楼
2019-10-14 20:04
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猪都被逗笑了
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10楼
2019-10-14 20:05
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猪都被逗笑了
初级粉丝
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又试了另一种场景,扣款成功写卡的时候,把卡片移开,也会出现一样的情况,处理方案不变,详见截图。
IP属地:陕西
11楼
2019-10-14 20:07
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强子判了!
初级粉丝
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为什么我是充值中 点击去只有补充
星座王
点亮12星座印记,
去领取
活动截止:2100-01-01
去徽章馆》
IP属地:辽宁
12楼
2019-11-03 22:53
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贴吧用户_QKyZP47
初级粉丝
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刚才用手机微信给长安通充了100,没充上,不知道该咋退款?求支招
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13楼
2019-11-25 14:11
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