发一个教程贴吧 自身碰到的问题 经过反复研究 在加上找客服终于解决了
如果碰到图一的情况 说明你手机里有第三方锁屏软件 这类软件会监视屏幕 所以才无法使用生物识别 只要把第三方锁屏软件删了就可以了