第一问：为什么选择香港快件进口报关？为什么从香港中转能降低成本？
答：香港是自由贸易区，国外货物进入香港零关税，即货物从国外进入香港只需考虑运输费用问题。香港至大陆的进口货件，只要符合快件申报要求，均可采用快件形式报关进口，具有手续简，速度快，税率低的特点。正规快件报关，绝对安全保证。简单地说，选择香港中转快件进口的理由是：手续简，清关快，税率低，无需单证无需批文，无需进货主具备进出口权或资质，个人名义亦可进口。
第二问：香港快件进口报关有哪些优点？
答：香港快件进口报关主要具有以下四个特点和优势：
1.手续特简，无须单证无须批文：只要交货交到香港，代办各种进口通关手续。
2.安全特高，正规报关安全保证：正规快件报关，绝对保证安全。
3.费用特优，包税包费公斤计价：每公斤全包价（包括运费，税费及报关手续费）。
4.速度特快，正常两至三天到货：交货当天即可安排装车，报关清关，最快第二天到货。
第三问：我的货件是从国外进口的，如何采用香港中转快件进口，该如何操作？
答：我们提供的是香港至大陆快件进口报关运输服务，并不是说我们不能操作国外进口的货件，相反地我们更多的是为国外进口货件服务的。国外进口货件通常分小货大货两种情况：1.小货，适宜直接快递到香港，门到门。常见的国际快递有：UPS,FEDEX,DHL,TNT,EM等等。2.大货，适宜空运或者海运到香港，然后我们到空运仓或海运仓提货，或者送货到我们仓库。无论大货小货，货入我司香港仓库之后，奖进入同样的操作流程，即货物分类，填写申报通关单，装车，安排运输，报关清关等等。
第四问：要是我的货在通关时被海关扣关了怎么办？
答：货物在海关通关过程中，海关查验是必不可少的一个环节。海关查验将打开产品包装，甚至提取货样。海关规定的快件查验率在10%以内，一般是5%左右，查验率视具体情况增加或减少。被查验到的个别货物一般情况下将会耽误7-10个工作日（注意：极个别情况将可能耽误更长时间,比如客户自己虚报货值跟实际货值相差太大），行业特点所限，对此贵方应予以理解。只要是非特殊情况（比如客户货件夹带有未向我司申明的物品），一般都是可以取出来的，请放心！
第五问：要是我的货在运输途中损坏了或丢失了，怎么办？
答：我们会小心轻放，严格操作，但同时也需要您积极配合，加强安全包装意识。若货物包装完好，包装内货物破损我司不负赔偿责任；若因我司原因造成货物外包装破损从而导致包装内货物破损，则按国际惯例赔偿破损货物运费的三倍，但不超过货值；若因寄件人或委托方过失和不可抗力所导致的损失以及任何间接损失，我司不承担任何责任及相关连带责任。
第六问：货物到达深圳后，如何将货物交给我们呢？
答：1.如果您在深圳地区，您可以到我们深圳仓库提货，或我司安排专车送货上门。2.对于外地客户一般我们是代办托运和快递。客户可指定物流公司和快递公司，或由我们根据具体情况安排托运。