四月28号,五一小长假的第一天,建川博物馆的市场部经理与一游客在前台吵得不可开交。
原因是,一游客拿着网上的订票信息去前台换票,他所去的售票窗口的工作人员正是市场部经理。他问:我网上订的票麻烦你给我取一下票。市场部经理头也不抬,冷冷的回了句:打印不了!游客不解,又问:你这里就是取钱的,为什么打印不了?那经理却是充耳不闻。
出来玩本来就是图个开心,人家又没刨你家祖坟干嘛这个态度?
于是,游客就忍不住说了句:你什么态度?
好家伙,这句话那经理倒是听得仔细,霍的一下就站起来了,撂开高腔喊了一嗓子:我态度怎么了?你态度好,你是什么态度?
就这样俩人你一言我一语的杠上了,完全忽略了其他游客的存在。
后来理亏竟赌气不工作坐到里面的小办公区去了。拜托,你是经理你就了不起,你是经理就可以目中无人?这也太欺人太甚了吧?本来开开心心的来,闹得一点好心情都没有。
游客要投诉这位经理,前台的人包括咨询处的实习人员竟然没有一个人敢说出她的名字。这都什么世道,明明是社会陋习,为什么大家还这么包庇?
原因是,一游客拿着网上的订票信息去前台换票,他所去的售票窗口的工作人员正是市场部经理。他问:我网上订的票麻烦你给我取一下票。市场部经理头也不抬,冷冷的回了句:打印不了!游客不解,又问:你这里就是取钱的,为什么打印不了?那经理却是充耳不闻。
出来玩本来就是图个开心,人家又没刨你家祖坟干嘛这个态度?
于是,游客就忍不住说了句:你什么态度?
好家伙,这句话那经理倒是听得仔细,霍的一下就站起来了,撂开高腔喊了一嗓子:我态度怎么了?你态度好,你是什么态度?
就这样俩人你一言我一语的杠上了,完全忽略了其他游客的存在。
后来理亏竟赌气不工作坐到里面的小办公区去了。拜托,你是经理你就了不起,你是经理就可以目中无人?这也太欺人太甚了吧?本来开开心心的来,闹得一点好心情都没有。
游客要投诉这位经理,前台的人包括咨询处的实习人员竟然没有一个人敢说出她的名字。这都什么世道,明明是社会陋习,为什么大家还这么包庇?