你为啥要把机械锁放在家里呢，不明智滴选择

请问您是怎么解决这个问题的，我家现在也是，在门口进不去了

我的也是这个问题

那个不是反锁功能吗？里面打不开而已，外面应该没问题的啊

我也是这个情况，怎么办？

我也遇到莫名奇妙的现象, 指纹盖怎么都不自动开启, 还好今天带了机械钥匙, 卡片能识别.
换过电池, 异常照样, 指纹盖不开启, 强制扒开, 不识别指纹, 自动夹住你手指
重启也试过, 不行, 就是不开盖
吧友们, 啥原因啊, 也没乱按什么键过啊,
就我回来之前, 家里人问过我密码, 试了2次, 没打开
等我回来机械钥匙开的门, 然后就是换电池, 重启等一顿尝试, 没法解决

1、小房子按钮是安防键，出门上锁后依次按下小房子按钮+星号键会触发室内锁定功能，室内无法正常开门，室外正常开启即可解除；只按小房子按钮，不按星号键，触发外出防范模式，该模式下室内开门，门锁会发出警报音，室外正常开门即可解除。
2、室外无法顺利开门的原因可能是关门的时候没有关好，导致锁体防风舌卡死无法顺利开门，遇到这种情况，反方向推拉一下门（外开门 用力推一下门）让锁体复位，即可正常开启。若还是无法顺利开门，可以联系卖家或官方4008180177。
三星智能锁业务目前已经被韩国直帮zigbang收购，
如果需要换新，原来的718/728可以无痕换新直帮新款智能锁。