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账号被盗以后作弊被永封,跪求申诉流程

只看楼主收藏回复

整个8月份基本没有玩R6,今天被朋友拉上线发现UPLAY的昵称,头像全都被改掉了,进入游戏直接提示因作弊被永久封禁,看了下战绩排位也有了0.8KD(本人以前从未打过排位).
请问各位吧友有没有盗号被封的经历,请教一下申诉流程,毕竟这个号已经陪伴了我5年,上面的游戏也有几十个了,天降横祸实在让人吐血。


IP属地:浙江1楼2018-09-01 23:48回复
    两步验证保平安


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2018-09-01 23:49
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      找uplay客服


      来自Android客户端3楼2018-09-01 23:50
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        洗洗睡吧,没救了


        IP属地:山西来自Android客户端4楼2018-09-01 23:53
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          没救了


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2018-09-02 00:00
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            我严重怀疑***是被带的,开挂打的KD才0.8,我自己的KD都1.3


            IP属地:浙江6楼2018-09-02 00:01
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              被挂带到老板不会永封,之会封个几小时或几天然后取消你的现有段位。


              IP属地:山东来自Android客户端7楼2018-09-02 00:34
              回复(1)
                利用作弊者不会永久封,话说被封了没邮件提示?


                来自iPhone客户端8楼2018-09-02 10:27
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                  只能怪被盗了吧


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2018-09-02 10:30
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                    你从商店买的东西,回家后给人偷你,你找商店有用?


                    IP属地:安徽来自Android客户端10楼2018-09-02 18:30
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                      基本凉了,你可以工单试试让他们查下近期登录ip位置,按理说你绑的邮箱只要一登录马上就会收到邮件,自己不走心不能怪人



                      IP属地:北京来自Android客户端11楼2018-09-02 18:42
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                        给有同样遭遇的朋友分享一下申诉经历:
                        1.在得知号被封的第一时间去育碧用户页面找到客户页面,填写工单。
                        2 内容尽量详细阐述自己被封禁的整个过程,提供验证邮箱异常登录的内容。
                        3 一小时内,育碧客户就会回复工单(同时邮箱也会有提醒),确认你是否 夺回了账号控制权,是否 开启了二步骤验证。
                        4 当你回复你已夺回控制权并开启验证,客服会要求你提供 验证邮箱,曾用id,注册生日,注册账号时间,以及最重要的 在育碧商店购买的邮件记录以及 steam购买记录。 (查询链接客户会在回复你的工单中提供)
                        4. 在填写完整信息回复后,客户回回复你 申诉流程已进入调查阶段。


                        IP属地:浙江来自iPhone客户端12楼2018-09-02 18:52
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                          封禁已解除,感谢育碧


                          IP属地:浙江来自iPhone客户端13楼2018-09-07 10:40
                          回复(2)
                            楼主你好,首先请原谅我挖坟,因为我也遇到了这样的情况,邮箱收到了其他国家登录的ip然后账号被盗,但是中国的育碧客服不回信息,只有英国和美国给我回复,我该怎么办


                            IP属地:广东来自手机贴吧15楼2019-09-08 13:33
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                              淘宝找人写了封 到 be 官方,德国人处理的,回复说可以恢复。


                              IP属地:安徽16楼2019-10-28 11:35
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