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账号被盗以后作弊被永封,跪求申诉流程
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落日君
残蜂汹涌
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整个8月份基本没有玩R6,今天被朋友拉上线发现UPLAY的昵称,头像全都被改掉了,进入游戏直接提示因作弊被永久封禁,看了下战绩排位也有了0.8KD(本人以前从未打过排位).
请问各位吧友有没有盗号被封的经历,请教一下申诉流程,毕竟这个号已经陪伴了我5年,上面的游戏也有几十个了,天降横祸实在让人吐血。
送TA礼物
IP属地:浙江
1楼
2018-09-01 23:48
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水贴永生
残蜂汹涌
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两步验证保平安
IP属地:浙江
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2楼
2018-09-01 23:49
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贴吧用户_QAKWVP3
水晶护卫
8
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找uplay客服
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3楼
2018-09-01 23:50
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52746130a
烈日突袭
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洗洗睡吧,没救了
IP属地:山西
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4楼
2018-09-01 23:53
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大锤兄弟
烈日突袭
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没救了
IP属地:湖北
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5楼
2018-09-02 00:00
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落日君
残蜂汹涌
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我严重怀疑***是被带的,开挂打的KD才0.8,我自己的KD都1.3
IP属地:浙江
6楼
2018-09-02 00:01
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以前是个公子
矢量光影
11
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被挂带到老板不会永封,之会封个几小时或几天然后取消你的现有段位。
IP属地:山东
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7楼
2018-09-02 00:34
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贴吧用户_QRMC3Wt
登峰造极
9
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利用作弊者不会永久封,话说被封了没邮件提示?
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8楼
2018-09-02 10:27
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发动地鸣?崇光康了
残蜂汹涌
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只能怪被盗了吧
IP属地:广东
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9楼
2018-09-02 10:30
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白露级四号夕立
登峰造极
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你从商店买的东西,回家后给人偷你,你找商店有用?
IP属地:安徽
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10楼
2018-09-02 18:30
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咸鱼三
烈日突袭
13
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基本凉了,你可以工单试试让他们查下近期登录ip位置,按理说你绑的邮箱只要一登录马上就会收到邮件,自己不走心不能怪人
IP属地:北京
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11楼
2018-09-02 18:42
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落日君
残蜂汹涌
12
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给有同样遭遇的朋友分享一下申诉经历:
1.在得知号被封的第一时间去育碧用户页面找到客户页面,填写工单。
2 内容尽量详细阐述自己被封禁的整个过程,提供验证邮箱异常登录的内容。
3 一小时内,育碧客户就会回复工单(同时邮箱也会有提醒),确认你是否 夺回了账号控制权,是否 开启了二步骤验证。
4 当你回复你已夺回控制权并开启验证,客服会要求你提供 验证邮箱,曾用id,注册生日,注册账号时间,以及最重要的 在育碧商店购买的邮件记录以及 steam购买记录。 (查询链接客户会在回复你的工单中提供)
4. 在填写完整信息回复后,客户回回复你 申诉流程已进入调查阶段。
IP属地:浙江
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12楼
2018-09-02 18:52
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落日君
残蜂汹涌
12
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封禁已解除,感谢育碧
IP属地:浙江
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iPhone客户端
13楼
2018-09-07 10:40
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望长相思
钢铁洪流
3
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楼主你好,首先请原谅我挖坟,因为我也遇到了这样的情况,邮箱收到了其他国家登录的ip然后账号被盗,但是中国的育碧客服不回信息,只有英国和美国给我回复,我该怎么办
IP属地:广东
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手机贴吧
15楼
2019-09-08 13:33
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Dressnight
霓虹黎明
5
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淘宝找人写了封 到 be 官方,德国人处理的,回复说可以恢复。
IP属地:安徽
16楼
2019-10-28 11:35
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