作为一个三星的忠实用户,家里5个三星手机,两块手表,显示器啥都是三星的。可是这次s8的烧屏,真的是让我彻底的心凉。我把s8的所有售后经历分享出来,刚拿到s8时候,手机出现了异常发热情况,睡觉充电时候手机发烫,半夜翻身时候手搭到床头柜上一下被烫醒,然后手机屏幕上显示手机过热,无法充电。查看充电记录,就是一条直线。大概充了百分之七十左右,然后截图去贴吧发帖问有没有同样情况的,被当水军一顿骂。然后去售后,售后说放那检测,过了三天我去售后,他说他给我手机充了三天电,没发现有啥,当时我就想,难道所谓的检测不应该是用仪器什么的去检测吗,当时没太在意就走了,后来天慢慢热了,只要在户外用,手机就发烫,这都无所谓。到今年4月底时候,手机开始出现轻微的烧屏,我就赶紧去售后,因为是第一批手机,到5月就过保了,想着在保修期内赶紧去修一下,到了售后,工程师说看不出来,无奈换了一个售后,工程师还是同样的话说看不出来,还问我是不是快过保了,心理作用,想免费换屏。然后说让我再用用,有问题了再过去。实在不想浪费时间,就走了。到8月底,手机烧屏越来越厉害,导航栏,通知栏都烧了,看电影时候如果是白色的画面特别明显有三个导航按钮和通知栏的影子。然后去售后,工程师看了看说是有点烧屏,不过过保了,让我自费维修,我说当时你们说的让我用用,有问题来找你们,然后售后直接来句,哪个工程师说的,你去找他啊。所以这次是真的失望了。以前的s5,天冷的时候闪屏,三星还专门给个政策,只要闪屏的,不管过保不过保都可以免费更换。但是s8都已经过保三个月了,三星也不说拿出一个解决方案。希望有同样经历,过保的朋友。咱们一起去给三星打电话反应这个情况,争取可以让三星知道这个问题。能够有一个好的解决方案,质量问题为什么非要让客户买单。