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昨晚提现2次失败退回,第三次没失败退回但是也不到账银行卡
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tshz9774
白丁
1
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昨晚提现2次失败退回,第三次没失败退回但是也不到账银行卡
tshz9774
白丁
1
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客服电话永远打不进,客户端在线客服没权限查,让我怎么办😱
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2024-10-27 03:36
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tshz9774
白丁
1
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问题是前天还提现过一笔都没问题,就昨晚这样的倒霉事
细雨飘寒
秀才
3
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这是咋回事,昨天的回款,到现在还有三笔没回,凤凰金融出问题了吗?
希望一通
进士
9
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我刚刚提现了一万元。秒到的!但是我的凤盈也没全款给付!现在,冷静分析一下,如果逾期了,不会对付一部分产品,留一部分,这样结算也很麻烦。现在凤凰金融的人气和互金的市场走势都是向好的,所以,我估计是系统问题。
不知是否正确。?
tshz9774
白丁
1
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终于打通电话了,我都先把我的问题都说清楚了,客服还一直跟我讨论客户端升级,上传身份证留存的问题,我真的服了,
钱不到卡也没有失败退回,客户端的问题有啥关联,况且我是最新客户端版本。
上传身份证的问题,我是老客户早就上传了前天还提现到卡一笔 ,那跟我强调上传的问题有啥关系
tshz9774
白丁
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就说登记了问题,在处理了,后续我看问题怎样,再来回帖
ilikemaths
白丁
1
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凤金的客服的确成问题,影响客户感知,我今天联系凤金客服时就感觉是在推诿而不是去解决问题
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2024-10-27 03:36
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tshz9774
白丁
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从昨晚到现在,依然不到卡,也没有在凤凰账户余额
凤小金
探花
10
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尊敬的用户您好,由于北京银行系统问题所致,目前我们正在紧急处理中,请您不要着急耐心等待。如有疑问您可拨打客服电话:400-076-1166(工作时间:9:00-21:00)详细咨询。
tshz9774
白丁
1
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打电话北京银行网贷存管部门,人家说系统没有问题 ,我是提现不到卡问题,让我找凤凰,说他们存管是收到凤凰啥指令才转账到我银行卡的,那么很明显了
tshz9774
白丁
1
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总之出问题了肯定是别人的问题 ,包括扯上北京银行系统问题,你手机问题,你客户端版本问题,一句话总结凤凰金融我没错我没问题
小虾米虾米free
贡士
6
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这平台危险了,野鸡客服都是外包的,我说完好些人会来攻击我,因为她们是狗
凤小金
探花
10
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尊敬的用户您好,确实是因为北京银行系统问题所致,我们一直在积极和银行沟通处理,请您不要担心。如您仍有疑问,您也可以尝试拨打北京银行投拆电话看能否为您尽快解决问题。
alex_chai12345
举人
4
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凤凰金融的客服是所有平台最差的,没有问一次问题可以给答案的,就是推脱,估计找的刚比业的白丁,要求尽快改正
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