1.让客户自己拆开跑步机拍照上传售后客服。
2.客服凭照片判断问题所在，提出更换总成。
3.客服二维码收取配件费用，将配件邮寄给客户。
4.客服在线指导客户更换配件，或者由客户支付上门费和维修费请维修师傅代为更换维修。
5.客户按售后客服要求，自费寄回旧配件。