上半年在里面买了两个产品，差不多5.6千块钱，这个月十号左右发短信说人众金服系统要更新，账户里的余额自动转到银行卡，但是我两个产品都还没到期钱没返回，后来系统更新里面清零了，我打电话给客服说这个钱不会清零，不过要等后面的通知，前几天我手机掉了今天换了新手机，发现竟然下载不了人众金服APP了，难道人众金服真的出问题了？有谁知道最新消息的？