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拿车到现在,遇到第一个问题完美解决

只看楼主收藏回复

问题总会有,就看怎么去解决。
诺马刀风骑行给我感觉很好,没怎么骑过摩托一口气骑了一百多公里,只是感觉手捏离合有点酸,其他都不错。
提车到现在遇到的第一个问题,二挡半坡停车后熄火无法再启动,打火只有哒哒……声,其他无半点反应,之前半路等红灯熄火过一次,两次打火才打着。注意,检查时要把车推到安全地方。
自己检查了下保险,保险正常。检查电喷油泵是否工作,关闭打开钥匙听油箱油泵工作正常。电瓶电量检查,电量充足。这当中要拆一些东西,售后老大直接放话,只管拆,坏了的之后报给他,通通给我发过来。虽然仔细,但是还是弄破了后座左下挡板,太隔手没办法,用一点力,我也不记得多大了,角落卡扣处被我弄裂。
检查到这里,这一块就差继电器到起动机这一块没有检查到。后面刀风售后叫技术员联系我,技术员跟我微信联系后,一一教我排查,售后老大也一直电话联系我,老大说不急慢慢检查,下班都会等我这边的回复,心里倍暖。后面因为需要用到线检查启动马达,只能把车滑行启动,二挡一推就着。(这里遇到一件尴尬的事,估计也是一刀风粉丝吧,过来跟我聊了一小会,想听听声音,结果GG了,他心里估计也会想歪吧。我只记得售后老大的一句话,车我们可能比不过国外,但是售后服务一定要比他们强、快。我不管别人怎么想,自己知道好就行,只要做到一定热度,总会盖过他人。加油!!!)后来回家拆下马达后,根据售后提示进行检查,马达启动无力,达不到启动的马力,带不动。
确定马达问题后,售后老大第二天立马给发货,被我弄坏的也发了。两天到货后立马更换,启动……轰轰,关掉在启动,正常了。出去兜了一圈,工作正常了。很开心,问题出了就一定能解决,也看你怎么去解决。带着学习的心态?还是带着愤怒的心情?一句话,解决问题不要被问题所感染内心,降低心态,不然只会更加严重,反而制造出更多问题。
这我还得……点大赞售后服务,我以为售后老大跟技术员是在一起,估计他们离的也有点远。我发赞的事,售后老大给我发货到货后差不多一个月,老大问我要损坏件,并寄回厂里。结果哪里想到售后技术员也给我邮递了马达,我这只有收到售后老大的包裹,回家问了家里面的人才知道,他们帮我收了一包裹,忘记告诉我了。我打开看,居然也是马达,我是高兴呢还是高兴呢。换过马达后我直接把损坏马达丢在那老板处,就回家了直到今天12月19号,售后老大问我,我也一脸懵。后面与老板进行交流,那边原来也是已经将损坏件寄回,我回家后也将这多邮过来的马达邮回。
售后服务大赞……果然很老大说的一个样
Y2车友们,有问题及时与老大沟通,当然我也衷心希望各位车友车子没有任何问题出现。祝大家用车开心,也祝Y2车行生意兴隆,步步高升。
看完没有?解散……刹……








来自Android客户端1楼2018-12-19 21:53回复
    买车就是买售后,太给力了。


    来自Android客户端2楼2018-12-19 22:03
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      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2018-12-21 12:06
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        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2018-12-22 10:18
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          来自Android客户端5楼2018-12-25 11:53
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            买了Y2就可以进老大群了


            来自手机贴吧8楼2019-01-03 23:35
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              你怎么购买的,,我需要连接


              来自Android客户端9楼2019-02-25 15:00
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                楼主是新手 有的摩托车二档本来就起不了步 车子设计有保护的


                IP属地:河北来自Android客户端10楼2019-02-28 07:10
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                  我想问问刀锋哪些品牌的经销商有卖?帮我问问?


                  IP属地:广东来自Android客户端11楼2019-06-11 01:47
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                    我也想买 各位大佬在哪能买?


                    来自Android客户端12楼2019-06-20 13:17
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                      这样我好慌啊,看中这个车了,可是我可没有这种能力。。。


                      IP属地:山东来自Android客户端13楼2019-09-24 07:48
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                        不怕,都好搞的


                        来自Android客户端14楼2020-04-25 18:15
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                          贴吧里面有淘宝店名


                          来自Android客户端15楼2020-04-25 18:16
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