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浙江天猫网络有限公司偏袒天猫NIKE旗舰店退货事宜

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浙江12345投诉天猫查询码:88931089877521680877
浙江天猫网络有限公司偏袒天猫NIKE旗舰店退货事宜
我老婆的淘宝ID是“简爱701116”,于2018/12/12在天猫的“NIKE官方旗舰店”购买了一双NIKE鞋子,订单号: 292943395009472558,因为尺码太短,要求退货退款,被卖家用污蔑手段指称是鞋底被磨损等卑劣手段拒绝退款,另发现很多网友也跟我一样,一旦在该店提出退款,该店便以种种理由拒绝。而天猫介入之后,申述了2次,天猫都是袒护卖家。拒绝我的申诉。而事后我恰巧发觉卖家上传提供的鞋底照片,放大观察后,发现鞋底不但没有污染痕迹,而鞋子却是品质有问题的“溢色”工艺的B级品,我非常愤怒天猫的不负责任,容忍并偏袒欺诈顾客的“NIKE官方旗舰店”的存在,不但不处罚卖家,反而偏护卖家的恶劣行为。
“NIKE官方旗舰店”长期售卖劣质的B级品。这是对消费者的欺诈行为,并且态度恶劣。他们提供的我寄回去的鞋底照片,在我画红色圈的位置所出现的黄颜色,那是工厂工艺不过关造成的“溢色”现象,这样的鞋子,属于B级品,也就是劣质品,不能当A级品售卖的。他们说是Nike在天猫直营的官方旗舰店,所售商品均为正品,同时也提供Nike完善的售后服务。我暂且相信他们是卖正品吧,但是,他们卖的是B级品,B级品就是有瑕疵的劣质品。

B级品,那价格是很低廉的,不能按A级品售卖。在美国买鞋子,出现脱胶,异常磨损,断线等质量问题,即使穿2-3个月,都是可以退货索赔的。之前我所在“福建清禄鞋业业务课”任职副理,每个月收到美国,如JC.Penny, Sears 等大型零售商的索赔申请,清禄都按索赔接受。试问如果今天在美国耐克销售这样一双溢色鞋子给客人,客人收到鞋子因尺码偏小退货,而被反污蔑客人鞋子严重污损,耐克会如何处理?难道像欺负中国客人一样敢欺负美国客人吗?之前我在鞋厂时,如果销售B级鞋,是按照58%价格统一销往美国B级仓库。
所以我特此举报“浙江天猫网络有限公司”。问问为什么要偏袒一个没有信誉可言的无良商家长期驻扎在天猫开店以低价的B级品NIKE鞋子,售卖欺诈消费者???


IP属地:福建1楼2019-01-08 13:37回复
    顶起来


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2019-01-08 14:14
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      我原来我是2楼啊


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2019-01-08 14:15
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        不对,我是3楼


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2019-01-08 14:15
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          怎么又是4楼?


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2019-01-08 14:15
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            毕竟Nike 你懂的 做的差说明是正品


            IP属地:河南来自iPhone客户端6楼2019-01-08 14:32
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              我去,这个厉害


              IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2019-06-23 01:35
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                建议耐克中国官网购买


                来自Android客户端8楼2019-11-17 00:24
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                  有用吗?还不如直接退换的


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2019-11-18 18:52
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                    我是被天猫旗舰店以鞋盒损坏为由拒收且拒绝退款,态度极差,且双十一一过商品就下架,简直太恶劣。只投诉一次订单就被关闭,各种快递信息看不到。


                    来自Android客户端10楼2019-11-24 19:58
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