早教中心的早教顾问是对6岁以下儿童的成长,教育,兴趣培养等问题对咨询的家长提出较好建议,保证父母对儿童的教育方式正确,能最大激发儿童的早期智力。如何提高一个早教顾问的业绩转化?
1、和30个以上的潜在客户沟通
当然常用的方式是电话,其次是微信。
第一,记住不要过分追求数量,为了数量而数量,没有任何意义,尽量把每通电话都当做准客户拨打。
第二,记住是沟通,你的目的是通过获取客户的更多有效信息而帮助客户解决一些的问题,而不是卖课程!
如果以有30通可以沟通起来的客户,你的电话总量有可能会是80到100,沟通能力不一样,这个数据会有差别!
2、和至少一个老会员联络
和你的老客户联系,电话或者微信都可以,当然不是每个客户都有时间和你聊,但是你争取能和其中一个愿意和你聊的老客户深入聊下去,以孩子为线索,聊什么都可以,共鸣点越多越好!
3、主动和主管沟通一次
把你今天工作中的问题和成就点主动与主管交换意见,比如和某个家长聊了什么有建设性的话题(对业绩或者机构有正面作用的),看看主管的看法,对你有启发的,就用笔记下来。
这样的顾问没有主管不喜欢,一直坚持这样的话,主管就会发自内心喜欢你,并且认可你,无形之中会多给你很多支持!这不是偏向,人都喜欢勤学好学的,没办法!
4、研究一个经典业绩成功案例
所以经典案例就是久攻不下或者出奇制胜的完成了销售的例子!这样的案例应该反复研究,琢磨细节,如果是你,你当时会怎么样?会不会有更好的结果?这个案例给你的启发是什么?有什么对你是可借鉴和操作的?
5、至少接待两名家长
每天保证平均接待2名家长,咨询透彻,不要走形式,赶速度,稳扎稳打,就像心理咨询师做个案一样,每个在你面向的家长和孩子都是你的个案,你只需要深入了解他并且努力帮助他就可以成交,如果每天接待太多,第一容易形式化,第二会消化不良,你关注不到客户,他就不会买单!
6、逐个研究每个老客户所在的行业
老客户是最好的教科书,每个客户都有一个自己的行业,这些行业都是你未来和新客户聊天的连接点,所有人都喜欢聊和自己相关的话题!
很多顾问接待家长的时候,一味滔滔不绝,强调自己或者机构多牛,强调自己很牛不如几句简单的对家长所处行业的深入要害的陈述,更能引起家长的共鸣,让家长感觉遇到知音了是你的重要任务,之后在该您介绍的时候,你有理有据展示自己的产品就可以了!
因此要想成交客户,就要先研究客户的背景行业,您研究的越多,越精细,越深入,总业绩越高!
7、睡觉前做一次反省
子曰“我日三省吾身”,所有优秀的人都是反省高手,失败不是成功之母,反思失败才是成功之母!
反思失败也不是成功之母,反思失败并且下一步改进才是成功之母!今天和客户沟通那些话不该说?今天比昨天有什么进步?小到学了一个新概念,大到签订了几个新客户,所有这些都是你的进步!
早教中心锻炼一年下来这些进步就是自己的成长,这些比你拿到的薪水价值大的多很多倍,薪水会被消费掉,而这些成长会决定你的后半生,并且为未来更大平台的销售打好基础!
1、和30个以上的潜在客户沟通
当然常用的方式是电话,其次是微信。
第一,记住不要过分追求数量,为了数量而数量,没有任何意义,尽量把每通电话都当做准客户拨打。
第二,记住是沟通,你的目的是通过获取客户的更多有效信息而帮助客户解决一些的问题,而不是卖课程!
如果以有30通可以沟通起来的客户,你的电话总量有可能会是80到100,沟通能力不一样,这个数据会有差别!
2、和至少一个老会员联络
和你的老客户联系,电话或者微信都可以,当然不是每个客户都有时间和你聊,但是你争取能和其中一个愿意和你聊的老客户深入聊下去,以孩子为线索,聊什么都可以,共鸣点越多越好!
3、主动和主管沟通一次
把你今天工作中的问题和成就点主动与主管交换意见,比如和某个家长聊了什么有建设性的话题(对业绩或者机构有正面作用的),看看主管的看法,对你有启发的,就用笔记下来。
这样的顾问没有主管不喜欢,一直坚持这样的话,主管就会发自内心喜欢你,并且认可你,无形之中会多给你很多支持!这不是偏向,人都喜欢勤学好学的,没办法!
4、研究一个经典业绩成功案例
所以经典案例就是久攻不下或者出奇制胜的完成了销售的例子!这样的案例应该反复研究,琢磨细节,如果是你,你当时会怎么样?会不会有更好的结果?这个案例给你的启发是什么?有什么对你是可借鉴和操作的?
5、至少接待两名家长
每天保证平均接待2名家长,咨询透彻,不要走形式,赶速度,稳扎稳打,就像心理咨询师做个案一样,每个在你面向的家长和孩子都是你的个案,你只需要深入了解他并且努力帮助他就可以成交,如果每天接待太多,第一容易形式化,第二会消化不良,你关注不到客户,他就不会买单!
6、逐个研究每个老客户所在的行业
老客户是最好的教科书,每个客户都有一个自己的行业,这些行业都是你未来和新客户聊天的连接点,所有人都喜欢聊和自己相关的话题!
很多顾问接待家长的时候,一味滔滔不绝,强调自己或者机构多牛,强调自己很牛不如几句简单的对家长所处行业的深入要害的陈述,更能引起家长的共鸣,让家长感觉遇到知音了是你的重要任务,之后在该您介绍的时候,你有理有据展示自己的产品就可以了!
因此要想成交客户,就要先研究客户的背景行业,您研究的越多,越精细,越深入,总业绩越高!
7、睡觉前做一次反省
子曰“我日三省吾身”,所有优秀的人都是反省高手,失败不是成功之母,反思失败才是成功之母!
反思失败也不是成功之母,反思失败并且下一步改进才是成功之母!今天和客户沟通那些话不该说?今天比昨天有什么进步?小到学了一个新概念,大到签订了几个新客户,所有这些都是你的进步!
早教中心锻炼一年下来这些进步就是自己的成长,这些比你拿到的薪水价值大的多很多倍,薪水会被消费掉,而这些成长会决定你的后半生,并且为未来更大平台的销售打好基础!