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surface pro 4,I5版本,出现抖屏已返厂

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15年11月购买的机器,上周忙完一天,忽然出现抖屏,抖得啥都看不清。使出重启大法,结果发现一开机连surface开机图都在抖,顿时觉得完了,硬件出问题了。
于是百度,发现尽然不是少数,查了官网关于此问题的说明,于是打售后电话,售后估计见多不怪,发了邮件指导如何操作,如果进入uefi还抖动,则拍一段视频上传。于是在邮件里回复上传视频,微软售后建了返修单,联邦快递上门取货,开始返厂了,等待处理中……


IP属地:北京1楼2019-01-17 17:27回复
    我的是出现气泡


    IP属地:四川来自iPhone客户端2楼2019-01-17 20:35
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      鼠标在屏幕上不受控制


      IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2019-01-17 20:36
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        楼主,修复后是变成LG屏马?抖动问题好了吗?


        IP属地:广东4楼2019-01-21 15:05
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          我的是换过三次屏 年前刚换的第三次 每次都是有白斑 还有半年过保
          微软不给换只修


          5楼2019-01-21 21:47
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            IP属地:北京6楼2019-01-22 15:53
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              不开心,比你晚了一天修,晚一天到,现在还没给我发货,这快递马上都要停了,我年前怕是拿不到了


              7楼2019-01-24 01:31
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                返回来收到了,外壳还是原先的,屏幕变成了LG的,电池和硬盘变成全新的了。




                IP属地:北京8楼2019-01-25 01:02
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                  为什么我的直接给换


                  IP属地:河南来自Android客户端9楼2019-01-25 11:48
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                    有售后电话么?同抖


                    IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2019-01-25 23:48
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                      我的已经换屏,和你一样问题


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端11楼2019-01-27 15:36
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                        今天发现主板bios日期也变了,不确定主板是不是也换了,但是序列号没变……

                        问售后换了些什么,售后回答设备维修详细信息不公布,只确保能正常使用。


                        IP属地:北京12楼2019-01-28 11:33
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                          我的去年买来就是LG屏的,是不是LG屏幕不会出现这种问题?


                          IP属地:法国13楼2019-02-28 23:50
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                            不抖屏可以要求换屏幕吗?万一过保了再抖咋个整


                            IP属地:北京来自iPhone客户端14楼2019-03-04 13:19
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                              我返厂回来,除了屏幕换了其他都没换😂早知道不恢复出厂设置了





                              IP属地:广东来自Android客户端15楼2019-03-04 17:18
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