以后在狗东上买东西得注意了,坏了修不好就说人为损坏不给保修,亏我以前那么信任狗东的售后服务,一直电子产品都是在狗东买,17年11月买的Cpu,到19年4,才用一年多就坏了,修不好就说人为损坏不给保修,原返,什么盒装正品,三年质保都***骗人的,真坏了就找借口不修,还不如去淘宝买散片,还便宜。
4月2日电脑开机,电源启动了,CPU风扇也转,无报警声,显示器黑屏,长按电源键也不能关机,首先以为是主板坏了,毕竟CPU没那么容易坏,主板申请售后,过了两天售后打电话来说正常开机原返,那就只剩CPU坏了的可能了,其他硬件我都插另一台电脑上试过了,然后申请了CPU售后,等了一天不见有人上门取件,就自己送去自提点,跟自提点的业务员说明情况,然后他就那过去开始检查外观,检查完了以后就叫我改成自己邮寄,说售后那边修不好就会说人为损坏不维修原返,到时候他就会很麻烦,我就改成自己邮寄到京东,
结果过了两天,还是像那业务员说的那样,售后打电话来说我的CPU边角被撞坏了,属于人为损坏,不保修,原返给我,
现在过了三天了,也没看到我的CPU原返给我,我就想看看是不是真的像售后说的那样边角被撞坏了。
然后我就找客服,跟他说明了问题,他给我升级成了专员服务,第二天专员打电话给我说售后检测是人损不在保修范围内原返,等了三天了也不见原返回来,今天又找客服,客服说有专员在跟进,
结果过了两天,还是像那业务员说的那样,售后打电话来说我的CPU边角被撞坏了,属于人为损坏,不保修,原返给我,
现在过了三天了,也没看到我的CPU原返给我,我就想看看是不是真的像售后说的那样边角被撞坏了。
然后我就找客服,跟他说明了问题,他给我升级成了专员服务,第二天专员打电话给我说售后检测是人损不在保修范围内原返,等了三天了也不见原返回来,今天又找客服,客服说有专员在跟进,