win10经常自动自动弹出文件夹是怎么回事？而且还关不了，鼠

win10经常自动自动弹出文件夹是怎么回事？而且还关不了，鼠标移到任务栏好像任务缓不过来，就是一直出现个圈⭕在打转，每次都要按win键才能解除这种状态，关闭文件夹。我之前用的win8.1，也是这样的情况，现在重装系统也未解决问题，网上找过方法，但见到的都不理想，请问有谁知道原因和解决方法吗？