事情是这样的，楼主新买了个号，卖家忘记自己是不是用自己真名注册的了。然后我买来就直接申请了账号身份证重置，结果审核说身份证真实有效不能重置，于是我只能选择分离。但是现在因为身份证号码和姓名不匹配我注册新账号不成功，这种怎么办啊？
各位观众老爷帮帮忙！