在这欢乐的日子里,我碰上不欢乐的事情。我于10月4日预约了阳澄湖大闸蟹,10月5日收到货:一只死螃蟹,其余是小得可怜的螃蟹。完全货不对版,我的提蟹卡上写着公蟹一只4两共4只,一只母蟹2.8两共4只,我收到的货最大的公蟹只有2两多,母蟹只有1两多,这么小的蟹怎么吃呢?与他们的客服沟通也按他们要求拍了照片,但是只愿意赔偿¥64。我用¥64吃的到4对提蟹卡上规格的螃蟹吗?他非让我提供够卡凭证,才退购卡费用,这是单位发的卡去哪找凭证呢?我不要求退款,我赔偿他们¥64,只要求他们重新按规格发货。这合情合理,对吧。就没有下文了。希望得到大家的支持,我这样的维权错了吗?