我是要退课的，再快递还没有到的前三天我就联系客服说我要退课，但是快递依然送到了，但是快递送到直接放在前台也没有打电话通知也没有什么直接放在那里就走了，没有给我拒收的机会，我看到快递第一时间联系了快递与考虫客服（考虫客服真的是千年等一回稍不留神就又要一千年）快递小哥说必须要有单子他才能拿回去，我就电话联系客服给她说明了情况，客服说好的了解了让我直接喊快递拿回去就好了。我以为事情就这么解决了，然后今天快递小哥来电话给我说你这快递到现在都没有商家联系到底寄回哪里啊？我？？？客服不是说联系好了？？？我又开始找考虫客服，考虫客服说你快递单上显示的是前台签收啊你没有拒收啊？？？？？？？？？我真的是好无语啊，不是说联系好了？？？这两天包裹都放在快递公司，那万一丢了呢？？？？真的想说那个电话客服解决问题真随意