2019—7—4
2019年1月29日，在家里的LG电视上通过华数网络电视充值一个月会员看个电影，因为知道很多类似的充值都会在不起眼的地方标记有自动续费等，仔细找过并没有相应标记，就放心用支付宝扫二维码充值了。后来为了看别的电影也在另外的网络电视供应商买过会员。
直到2019年7月1日凌晨27分，暑期睡得很晚，看到了扣费的提示，很奇怪并没有任何消费哪里来的扣费。通过支付宝的账单查询，才知道原来是华数互联网电视的扣费，而且在前几个月都有扣费记录，前四个月没有收到扣费通知，具体扣费时间为：2019年2月27日01:48;2019年3月30日00:07;2019年4月30日00:23，2019年5月30日00:09.2019年7月1日00:27。于是担心其他网络电视厂家是不是有同样的问题，就开始查帐单，发现并没有记录。
所以：1、华数网络电视没有在相关位置明确标注有自动续费，这明显违反了《消费者权益保护法》第26条之规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期和方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
2、华数网络电视把自动续费时间设置在半夜零点之后，这只能说明其自身是知道自动续费这件事并非合法，而通过这种方式尽量规避被消费者发现的可能。虽然每个月每个人只有20-30元，看似很少，但正是因为钱少，大量的不仔细查帐单的人不会发现这笔支出。全国已经有很多人在不知道的前提下付费，并且正在付费。
3、在我千方百计找到华数客服后，客服明确表示不能退款，并且可以退款的部分不能原路退回，只能退到华数账号，并在华数消费使用。这也明显违反消费者权益保护法的相关规定。
我一个人的事情是小事，希望以此警醒广大消费者。