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昨天微众银行发信息是说嗨钱网系统升级,不能主动还款,需要提前
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jiyishenchujys
绝对弱鸡
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
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昨天微众银行发信息是说嗨钱网系统升级,不能主动还款,需要提前把钱存到还款银行卡里,昨天存卡里了,今天显示西藏微众银行扣款成功,(两条短信忘记保留了)但是嗨钱网还显示今天需要还款,自己收到还款商家账户不允许收款,自己还不了,打电话客服也打不进去,怎么回事啊
我怀念的493
绝对弱鸡
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
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和楼主一样的情况。还不进去款
潍坊茆又松教育有限公司
2023全新哪个平台好借款系统查询, 一键查询哪个平台好借款信息, 【征信信息】【逾期记录】【失信记录】等多维度查询,手机即可操作
2024-08-13 07:33
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我怀念的493
绝对弱鸡
1
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该怎么办呢?等工作人员联系吗?
店小嗨
嗨力圆满
7
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您好!嗨钱网近期因系统故障紧急维护,嗨钱网APP的用户自助还款系统、系统自动代扣功能、已还款项自动销账功能等暂无法使用。我司目前正全力加紧对APP系统进行维护,同时为给各位更好的使用体验,借此次维护将对系统做进一步升级,我们将力求以最快的速度恢复并升级APP系统。系统维护升级完成后将通过APP公告、短信等通知大家。给您造成的不便敬请谅解。
紧急维护期间因嗨钱APP功能无法正常使用,给大家的正常还款等造成困扰,导致客服热线及官方各咨询渠道咨询量剧增,因人力有限致使大家无法在第一时间联系到人工服务,给大家造成的不便,在此表示深深的歉意。
用户反馈问题及解答如下:
一、已还款,未销账(登录APP系统显示仍逾期销账)
情况说明:部分已还款用户登录APP后仍显示逾期,且逾期费用仍在上涨。
解 答:因系统维护,已正常还完应还金额后,APP未能及时更新状态。此类情况您无需处理,请放心,我们后台已对相关还款数据进行完整记录,后期系统维护完成后,因系统维护期间产生的逾期费用及征信问题,嗨钱网将解除并恢复正常状态。
如您不能确认是否已足额还款成功,可联系资金方(资金方查询方式详见公告下方“附1”)进行确认。
二、已还款,未销账,被重复扣款
情况说明:此前已还款,但APP未销账,且还款绑定银行卡账户被重复扣款。
解 答:因系统维护,APP还款信息未能及时同步,故有部分用户出现重复扣款情况。您可等待嗨钱网对重复扣款情况梳理后处理。如您希望尽快处理,也可电联嗨钱网官方客服电话,或放款方(资金方)沟通咨询解决。
三、自动扣款金额与应还金额不一致
情况说明:未主动还款,有扣款记录,但扣款金额与应还金额不符
解 答:因系统维护期间,您的借款到期,将会由您借款的债权方之一,即资金方(放款方)代扣应还此平台的金额,如应还金额包含嗨钱网应收费用,此部分费用将在嗨钱网系统维护完成后另行收取。
四、未还款,还款方式
1、借款到期日(应还款日)为7月31日及之后的用户:
目前部分资金方(笑脸金融、微众金融)已启动自动扣款,您可注意查收代扣的短信通知,并保证还款绑定的个人银行账户余额充足。如代扣失败,您也可联系您在嗨钱网APP借款时给您放款的资金方,咨询还款方式并还款。如对扣款金额有异议,您也可联系您在嗨钱网APP借款时给您放款的资金方咨询详情。
2、借款到期日为7月31日之前的用户:
您也可联系您在嗨钱网APP借款时给您放款的资金方,咨询还款方式并还款。如对扣款金额有异议,您也可联系您在嗨钱网APP借款时给您放款的资金方咨询详情。
特别提示:请不要相信除对公账户转账外的其他任何QQ群内或其他渠道提供的支付宝微信个人账户转账还款,谨防上当受骗。
贴吧用户_Qy2tG3R
绝对弱鸡
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我也一样,扣了钱,还显示愈期
jiyishenchujys
绝对弱鸡
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打客服没人接电话
鹏PP
嗨力小成
5
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兄弟,都这样
wuqunping1983
绝对弱鸡
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你们有被骗吗?
潍坊茆又松教育有限公司
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2024-08-13 07:33
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wuqunping1983
绝对弱鸡
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公众号上加了QQ
wuqunping1983
绝对弱鸡
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还款账户是开封市鼓楼区尚水商行,还了就把我拉黑了
贴吧用户_7eb8MM6
嗨力小成
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明明是你们嗨钱的问题还不了款,为什么给我发律师函,这合法么
贴吧用户_7eb8MM6
嗨力小成
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笑脸金融已经扣我的本金,你们别说多次催讨,我主动联系你们都是没人接听的状态
张宇浩乀
嗨力大成
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我留短信了 也是这样
琪琪是777
嗨力圆满
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都一样都一样
jiuynsha9386
绝对弱鸡
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嗨钱网的出资方有三个,西藏微众,深圳光华普惠,还有一个江西的,我们每个人有的会有多个出资方,有的只有一个,这个可以和这几个出资方客服联系的
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