steam的话是不是连开始游戏那个界面都进不去，如果是的话那个和云存档有关，我也有过，解决方法steam设置把云服务的勾去掉但是就是所有游戏都不云存档了，还有一个就是游戏名字上右键属性在更新那里最下面有个关于云存档的勾去掉进游戏就行啦，你可以进游戏以后再把勾勾上。如果云存档无所谓不勾也行，反正我试了几次现在勾上也没事了……