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手机号绑定的有宽带但是宽带是免费的 客服说不能降套餐否则宽带

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手机号绑定的有宽带但是宽带是免费的 客服说不能降套餐否则宽带就要收费了 取消宽带必须去营业厅但是我现在不在本地有解决的办法吗？
来自Android客户端1楼2019-09-02 10:09回复
    解决不了，解除宽带必须本人携带本机（就是宽带绑定的手机号）去营业厅，并且需要带机顶盒
    来自Android客户端2楼2019-09-03 01:02
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