大神帮看看啊，现在在办房贷，银行的人说要把消费贷还了，并且出具“结清证明”。打招商客服电话，说要开结清证明的话，在贷款还清后还要把额度关闭了才能开结清证明，关了的话太可惜啦，是不是必须要结清证明啊！