安望智慧酒店利用前沿科技带动酒店行业的转型升级，打造全新的住店体验，已为万科酒店、欧景忆酒店、岭南富力酒店向智慧酒店的方向阔步前进，让智慧科技打造美好生活。

一、信息化
安望智慧酒店方案中的智能服务是采取信息化服务的，可以直接对接酒店后台管理系统为客户提供续房退房、打车、点餐送物、清洁打扫等等服务。
二、个性化
作为智能化酒店更多大程度就是为了摆脱酒店行业这的同质化。为酒店的提供专属语料库定制是酒店个性化发展的重要部分。安望智慧酒店专属语料库为酒店提供个性化介绍，已经酒店智能问答等等方面的问题。

在引入人工智能在内的新技术中，能对酒店行业带来哪些好处？在具体的落地过程中，如何让智慧酒店发挥更大的价值呢？
一是，设备智能化。随着移动互联网的发展，对智能化的要求越来越高了。对于很多年轻人或者对生活品质有更高要求，他们在特殊的日子或者旅游的时候，都希望通过氛围的改变来获得惊喜。因此，包括智能客控就可以借助场景预设，譬如温度、灯光的预设来给用户创造惊喜。安望智能酒店可以通过小灵灵智能客房音箱，在客人入住时客房会根据客户的需求，为客户提供智能化服务。
二是，入住流程的智能化。不经过前台就可以通过智能前台轻松开门入住，安全便捷。这样可以为酒店带来人员成本的下降，用户的体验会大大提升。高峰期在大堂办理入住手续成为一个非常麻烦的事情，也自然成为酒店经营的一个痛点，那么在酒店前台设立自助入住机，让用户自行完成登记入住，在节省时间的同时，还能给用户带来智能化的体验。
三是，增值服务的智能化。酒店是一个线下的消费产品、服务、需求的一个场景，住宿的客人在酒店产生的一切的便利性和刚需的消费都有可能随时产生。酒店除了住宿以外可以给用户提供更多的增值服务，让酒店和竞争对手相比具备更多的亮点和竞争力。从这个角度来看，酒店可以给用户打造一个集住宿、娱乐、旅游为一体的平台，以此来保证用户黏度，建立完善的会员体系和会员福利来聚拢粉丝，并结合大数据技术来分析用户喜欢，对不同用户有针对性地做信息推送。