一、智能客房
智能客房包括智能客房助手与智能客控两部分，为入住客户提供方便快捷的智能体验。
1、智能客房助手
安望智能客房助手也叫小灵灵智能客房音箱，可为提供20多种便利的服务，其中包括酒店附近的服务，预约提醒，播歌点播，时间天气查询，有声娱乐服务等。而且小灵灵作为智能酒店语音入口为智能酒店奠定了坚实的基础。
2、智能客控
安望智能客控主要是通过智能语音控制客房内的电器，帮助客户摆脱双手体验智能便利。安望智能客控通过语音可以直接控制客房内空调、电视、窗帘、灯光等。而且还可以根据住户的兴趣进行模式自动调节。
二、智能服务
智能服务是安望智能酒店方案的核心，可为酒店提供定制服务，为酒店摆脱同质化服务，对接酒店管理系统。
1、酒店介绍
安望智能服务为酒店提供专属语料库定制，个性化的介绍酒店。一入房间小灵灵会给出欢迎模式，其中包括酒店的介绍。还有酒店相关的智能问答，比如健身房在哪里，早餐酒店几点开始等，都可以为酒店提供语料定制。
2、打车服务
智能服务还可以为酒店客户提供打车服务，叫车更方便出行。只要对着小灵灵说出你的叫车的需求，她即可为你提供打车服务。
3、智能应用
智能服务中的智能应用是对接酒店管理系统，针对酒店综合服务，比如叫服务员清洁卫生、退房续房、送物、点餐、WiFi电话等都是可以实现定制化服务。
截至目前，安望智能酒店方案已经服务全国数百家酒店，超过150万人。安望智慧酒店方案在提升客户价值、降低成本、提高口碑与效率、增加收入等方面都有着优秀的表现，这也成为安望受到酒店客户青睐的关键点。国内这一年智慧酒店遍地开花，如果管理者想自己的智慧酒店在酒店行业中脱颖而出的话，必须注重个性化体验，而安望智能酒店的智能服务可以很好的体现到酒店个性化智能建设。

安望智慧酒店是广州一家专门研究人工智能高新科技企业，而安望智慧酒店是安望科技专门针对酒店作为落地场景研发的一套系统的智慧酒店服务主要通过智慧酒店的6大组成部分，智能前台、智能送物、智能客房、智能服务、智能客服、智能搬运等实现。安望智慧酒店利用自主研发的小灵灵智能客房音箱作为语音入口打造智能客房，为客户提供娱乐服务、附近服务、控制服务以及问答服务等等。智能音箱可以酒店客户提供娱乐服务，在线点播、蓝牙播歌，以及各类有声资源等娱乐服务应有尽有，更便利的是可以声控客房内的设备，通过智能音箱可以控制客房内中的空调、电视、灯光、窗帘。而且还可以根据场景打造联动模式，睡眠模式、起床模式、影院模式等等。目前，安望智慧酒店方案已经成功在全国多个省市进行落地推广，其中广东的万科酒店、亨来斯登酒店、富力岭南酒店等等。

安望智慧酒店方案对智能客房的打造的主要特点是就是更快，更省，更实用，更系统，是新老酒店升级的首选方案。在这个迅速变革的时代，如果一家酒店能够引导客户，帮助他们融入城市发展的过程之中，那么许多人会很乐意付钱入住这家酒店。安望已为全国各省市成功落地智慧酒店，万科酒店、亨来斯登酒店、欧景忆酒店、岭南富力酒店等集团及星级酒店都升级安望智慧酒店方案。智能化是酒店提高生产效率的有效方法，强化服务全过程的灵活、高效与准确性，从而赋予产品更加温暖、亲切、周到和自然流畅的体验价值。

小灵灵智能客房音箱
小灵灵智能客房音箱设计类似一个酒店小蛮腰，有红色和灰色两款，突显高端身时尚风格，
作为语音入口打造智能客房，为客户提供娱乐服务、附近服务、控制服务以及问答服务等等。智能音箱可以酒店客户提供娱乐服务，在线点播、蓝牙播歌，以及各类有声资源等娱乐服务应有尽有，更便利的是可以声控客房内的设备，通过智能音箱可以控制客房内中的空调、电视、灯光、窗帘。而且还可以根据场景打造联动模式，睡眠模式、起床模式、影院模式等等。小灵灵智能客房音箱最大的卖点就是可以为酒店提供专属语料库定制，包括酒店介绍以及对接酒店管理后台系统为客户提供智能服务。打车服务、送物服务、点餐服务、清洁服务等等。为酒店降低运营成本，提升服务质量，提升口碑名誉有重要的作用。