人工智能是围绕着为社会带来解决方案的技术。代表计算机或机器对智能操作的表示。酒店的要求是找到创新的方式来获得和建立客户忠诚度。因此，酒店市场中的人工智能可以帮助我们不断改善客户在酒店中的体验。
人工智能系统已席卷酒店业，人工智能行业借助AI的数据分析平台了解客户的能力不断发展，该数据分析平台可帮助酒店员工创建更好的客户框架。利用AI全部潜能，他们可以捕获有关以下方面的全部信息：客户购买，旅行选择，旅程模式和行程，位置偏好，酒店等级查询和付款方式。
使用SWOT分析对所有数据进行汇总和审查，可以得出酒店市场中全球人工智能的适度情况。揭露了未来市场上涨的开始，令人担忧的竞争威胁也逐渐浮出水面。研究了这个市场的观点和倾向，并证明观察到了一个杰出的方向。通过热情的市场背景以及使用其他重要市场的持续规范，方法和趋势进行引文，可以了解市场信息。
从酒店市场，高增长地区的全球人工智能的发展细分，以及市场驱动力，约束和机会。全球市场分为北美，中国，欧洲，日本，印度和东南亚。就中国而言，智慧酒店呈现遍地开花的状态，发展的势头旺盛。
湖北智慧酒店哪家好？安望智慧酒店方案就是根据酒店+智能化+个性化情景的问题进行开发方案，为酒店提供定制化智能酒店方案。方案中包含多种人工智能技术、信息化技术以及可控制技术。
一、智能客房
智能客房包括智能客房助手与智能客控两部分，为入住客户提供方便快捷的智能体验。
1、智能客房助手
安望智能客房助手也叫小灵灵智能客房音箱，可为提供20多种便利的服务，其中包括酒店附近的服务，预约提醒，播歌点播，时间天气查询，有声娱乐服务等。而且小灵灵作为智能酒店语音入口为智能酒店奠定了坚实的基础。
2、智能客控
安望智能客控主要是通过智能语音控制客房内的电器，帮助客户摆脱双手体验智能便利。安望智能客控通过语音可以直接控制客房内空调、电视、窗帘、灯光等。而且还可以根据住户的兴趣进行模式自动调节。
二、智能服务
智能服务是安望智能酒店方案的核心，可为酒店提供定制服务，为酒店摆脱同质化服务，对接酒店管理系统。
1、酒店介绍
安望智能服务为酒店提供专属语料库定制，个性化的介绍酒店。一入房间小灵灵会给出欢迎模式，其中包括酒店的介绍。还有酒店相关的智能问答，比如健身房在哪里，早餐酒店几点开始等，都可以为酒店提供语料定制。
2、打车服务
智能服务还可以为酒店客户提供打车服务，叫车更方便出行。只要对着小灵灵说出你的叫车的需求，她即可为你提供打车服务。
3、智能应用
智能服务中的智能应用是对接酒店管理系统，针对酒店综合服务，比如叫服务员清洁卫生、退房续房、送物、点餐、WiFi电话等都是可以实现定制化服务。
现代化酒店的运营，早已不是原来那个仅凭单一的人力就能实现的，如今更多的是利用智能化控制系统来大幅度提升用户体验，提高客房溢价，提高酒店工作效率，节约成本，而这就是智慧酒店。