本人在2017年11月11日，双十一淘宝买的手机，签收的时候是空盒和石头，因为这我第一时间就反馈给快递员员，签收是十一月十四日，为什么快递员20号才反馈给他们总部，还有为什么他们为什么要骗我签字。说不是从发就是退款，因为这我投诉国家邮政局两年了没有任何结果。。。。黑猫投诉和聚投诉也投诉过没有任何结果。最后他们说要陪赏我一百元我没有愿意，真的不知道难道我一千多块钱东西，就值一百元吗？还有一个字体不是我写的