开始游戏问题
▼开始游戏时提示测速失败:
1、快速测速失败的话,请选择全面测速,如果两者都失败,您当前的网络状况较差,请连接至较好的网络(流量或wifi都试试)后,前往设置--测速选区--一键测速,选择网络较好的选区之后,再重新开始游戏;
2、快速测速是基于当前IP的网络筛选出来的,对于95%的用户适用,小部分用户可能由于宽带供应商的问题,快速测速会失效,另外,网络本身有问题也会导致快速测速失败;
▼与服务器断开连接:
网络问题,请检查网络连接或者重启路由器试试,网络通畅后会自动连接至服务器;
▼登录服务器失败:
同一账号不能同时在两台设备上启动游戏哦,该账号在其他设备上已经启动了游戏,退出其余设备再进入游戏即可。
▼启动游戏时客户端崩溃:
1.请先检查您的安卓和ios版本,我们暂不支持安卓4.1以下和ios8.1以下的版本;
2. 手机系统是安卓4.1以上版本,那么就很有可能是网络环境导致的崩溃,请更换网络环境尝试;
3.如果以上两个方法无法解决的话,那么就很有可能是软件之间的不兼容或者是手机性能不足;
▼网络连接失败:
请更换至良好的网络:
▼一直在排队状态:
这是当前所在区的服务器满载了,在设置-测速选区那里更换选区就好了
▼开始游戏时提示测速失败:
1、快速测速失败的话,请选择全面测速,如果两者都失败,您当前的网络状况较差,请连接至较好的网络(流量或wifi都试试)后,前往设置--测速选区--一键测速,选择网络较好的选区之后,再重新开始游戏;
2、快速测速是基于当前IP的网络筛选出来的,对于95%的用户适用,小部分用户可能由于宽带供应商的问题,快速测速会失效,另外,网络本身有问题也会导致快速测速失败;
▼与服务器断开连接:
网络问题,请检查网络连接或者重启路由器试试,网络通畅后会自动连接至服务器;
▼登录服务器失败:
同一账号不能同时在两台设备上启动游戏哦,该账号在其他设备上已经启动了游戏,退出其余设备再进入游戏即可。
▼启动游戏时客户端崩溃:
1.请先检查您的安卓和ios版本,我们暂不支持安卓4.1以下和ios8.1以下的版本;
2. 手机系统是安卓4.1以上版本,那么就很有可能是网络环境导致的崩溃,请更换网络环境尝试;
3.如果以上两个方法无法解决的话,那么就很有可能是软件之间的不兼容或者是手机性能不足;
▼网络连接失败:
请更换至良好的网络:
▼一直在排队状态:
这是当前所在区的服务器满载了,在设置-测速选区那里更换选区就好了