我第一次买笔记本，第一次在京东商城购物，选的就是他家的笔记本，长这么大最难的一次购物…最难的一次购物，截止到今天问题也没得到解决，好几天没睡了，也不知道该怎么办…

我买的这个，东西好坏我不说，因为我没体验…我甚至都没见到实物…

最开始我看到的时候，他家京东商城有活动，购机领取送699元超值礼包，等到我买的时候把活动图片改了，告诉我不送了…变成199的了…

变成199的也就算了，我说我喜欢这个笔记本，不送包我也买了，然后我说买包有优惠吗？告诉我手提包150，双肩背包200…注意下聊天时客服发的199图片，不知道谁家的货…

本以为一切顺利的购机行动，变成了曲折的维权之路…

特別发下，购买机器的时候卖家会给你发一个友情提示,
这里面7天包退，15天包换！！7天无理由退货必须是以未拆封不影响二次销售这个画重点，一定要记住…因为我会给大家讲一下，他们是怎么解释的…

买到手大家也只能看看包装纸壳，如果开机查看里面配置了，就不包退了，我是这么理解的…

吐槽下京东快递，我不知道是他家品牌不行，还是所有的笔记本都一样，说是有电池不能空运，只能陆运会慢一些…我24号下单告诉我预计27号我问京东客服告诉我28号，我不知道哪个说的对，我等不了了27，我要退货，问题来了！！！！！

退货需要承担邮费，他们店铺标注的是7天无理由退货，送保险，运费还写的免运费，竟然让我承担运费，说是会在购买产品的金额里扣除，我也不太懂感觉好害怕…😨😨

理论很久无果，后来我心思算了，承担运费就承担运费吧，退个货都这么费劲，将来售后也是问题，感觉太麻烦了，我觉得承担运费退货，更搞笑的事情出现了

告诉我京东下班了，明天需要跟京东确认下，我都懵逼了，我退货，我承担运费，他们要跟京东确认下，耽误了一天…我忍了，我心思第二天问问看…

第二天我主动咨询退货的事，大家可以看下时间，前一天我就熬到晚上10点多为了解决这事，不知道他们是什么公司我问咨询退货的事了吗？他们告诉我售后10点才上班，再他们的指引下我点了申请退款…

期间我还抱怨过，买的电脑桌，耳麦外设都退了…

10点多告诉我他们已经拦截快递了，跟京东快递沟通过了…