容声冰箱吧 关注:1,627贴子:23,928
  • 3回复贴,共1

容声冰箱太垃圾,售后更垃圾

只看楼主收藏回复

冰箱出现故障码,线上报修,第二天售后来了说要收费六百,投诉后同意保修,过几天把冰箱拉走,第二天又原样送回说修好了。我插上电源故障照旧,打维修人员电话告知修好了,075728661111还走过场一样问了一下。由于工作忙就没时间再次维修。也对容声产品售后维修人员失去信心。只是想提醒大家别再上当了!维修人员都没有检查就看了一眼就说收费六百,你们的保修承诺是在放屁吗?


IP属地:海南来自Android客户端1楼2019-12-05 13:39回复
    尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便。为了更好的了解并解决您所反映的问题,请回复私信留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号等,我们会尽快核实给您处理哒~


    2楼2019-12-05 14:47
    回复
      你们的解决方式就是继续报修,还是让修不好的师傅继续修,你们有耐心修我没耐心等了。这种和稀泥的处理方式真让人不能接受,我在另一个城市工作,为了维修冰箱开车单程三百多公里往返两次,竟然没有修好就给我送回来,这种欺骗消费者的行为你们避而不谈,就是机械的重复可以继续维修。这就是你们售后应该做的吗?


      IP属地:海南来自Android客户端3楼2019-12-05 22:53
      收起回复