很多人说：加微信容易，留存和转化难啊！我们自己不知道怎么跟进，然后感觉流失了很多潜在客户。
为什么跟踪客户那么重要呢？
因为最初很多客户都只是刚加的微信好友，对你没有足够的信任感和对产品的认知。
所以如果你想跟踪好客户，促进留存和转化，你需要注意这3点：
一、给用户打标签
你可以用标签管理的方式，比如A顾客买了XX产品，使用体验XXX，意向B产品等等，还可以在备注信息里写上用户的兴趣爱好，个人基本信息等。
这种个性化设置，非常方便你后面对客户针对性的管理和高效“转化”。
二、打造自己的朋友圈
了解一个人最好的方式就是看他的朋友圈，一般都会记录着他们的心理路程、成长轨迹。
朋友圈内容要怎么“设计”让刚加的好友对你产生兴趣呢？
日常生活的吃喝玩乐、思想交流互动、产品介绍、案例背书等等要全方位打造。
让别人觉得朋友圈背后的不是一个只会推销的机器人，而是一个活生生的人。
三、加粉后及时沟通培育
做过地推的朋友你们有没有发现，当天添加的一些好友，如果你不及时跟他们沟通，相当于揽了一堆僵尸粉。
那我们可以怎么做呢？社群是个不错的方法。
把当天新关注的人拉进一个群，撒一波红包雨，大家互相介绍认识下，分享下你跟产品的故事，制定群规则，目的是让用户觉得：这是个有用的群，而且不会打扰到我。