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【日常交流】群里兄弟姐妹们帮我出个主意吧

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我前天刚买个广州移动卡，套餐是24元移动王卡，因为买来给父母用的，想转8元30分钟的自由套餐，买卡的时候我充了50元话费，可是我打客服转套餐的时候她们不给我转，说我充了50元话费参加了每个月套餐优惠8元的活动，送6个月，我打电话让他们帮我登记，客服回访说要6个月后才能转，说投诉他们也是转不了，哎...
IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2020-02-28 23:16回复
    其实24元也好啊，8的不能上网，现在他们都流行微信，您买台好点的手机给他（千元以上），
    来自Android客户端2楼2020-02-28 23:19
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      10080试试
      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2020-02-28 23:27
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        24元也有合约了？以前免费领了一张立马改8元都没事啊
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2020-02-28 23:44
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          就是参加这个活动不让改的
          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2020-02-28 23:52
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            这样的情況需要有点投訴技巧的，例如办理时销售没说清楚，又或者完全没有提起等等，反正要先让移动觉得问题不是出在你这边才行，如果是你出了问题导致的，帮你是人情，不帮你是道理，万一真搞不定，也可以挑客服的问题，例如抢话，多问几次客服不耐烦，回答错误等等，找到他們错误你就有条件可以谈了，至於你的套餐详情我不是太了解，经过你也说得不太详细，只能大致说到这样！
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2020-02-29 01:51
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