郑州市郑东新区宁馨苑小区，物业管理混乱，强行管制业主用电与电费收缴，不允许业主自交电费，全部统由物业统一收取，却一直扣着电费迟迟不上缴于电业局，致小区在近一年时间里多次被强制断电，仅疫情封锁期间就断电5次，时长有半小时到5小时不等，对停电事件处理态度十分消极，对小区业主日常生活造成极大影响。小区业主多次反映，物业不给予正面回复，部分业主曾多次通过拨打市长热线等反映渠道，皆未得到回复，也没有任何解决方法。
此外，小区物业在疫情期间随按照规定对小区出入人员进行登记和体温测量，却过于苛责，针对小区内业主日常生活活动范围进行过分封锁，疫情处理采取一刀切，且四处架设录像摄像设备，但凡有任何不戴口罩等细小过失便大肆谩骂，上传至业主群进行公开曝光，以致多户业主被小区其他业主谩骂攻击甚至上门攻击等恶意侵犯，以致小区人心惶惶，不敢轻易出家门。
希望贵节目能给予关注并提供帮助，积极反映这个问题，帮助小区业主得到一个令人满意的答复，谢谢