2020年初特殊原因，全民宅家，万城空巷，使无数传统企业、线下实体店、传统百货、商城顿时陷入无收入，但有固定支出的不平衡窘境。这时，大众才后知后觉认识到线上商业模式的重要性。纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务，只有新零售，即线上线下真正的融合共生。自此，新零售获得了广泛关注，并在阿里河马鲜生的主动尝试积极带动下，成了轰轰烈烈的风口。
过去大家都瞧不上新零售，现在发现只有做新零售有收入，其他人都没有收入。是的，2020年让我们每个人都意识到社交新零售的重要性。社交新零售是19年商业的主流模式，而升级社交新零售玩法是今年的趋势。传统企业、线下实体、传统微商、电商等通过社交新零售模式都在不断融合、升级，通过短视频+直播+社群，加速新商业模式升级。其实它还是利用社交属性连接线上线下结合，提高企业效率，高效链接消费者。"智慧零售"小程序基于这种市场环境，赋能线下门店，重购消费连接，通过搭建“直播+电商+社群”平台，实现品牌的数字化经营。

时代在变，市场在变，新的时代带来新的挑战，同时也给我们提供新的机会。抓住社交新零售的风口，通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式逆向牵引生产变革。通过共享经济，碎片时间，社交新零售的模式会萌芽而生，在通过大数据的支持，一个新的商业蓝海正像我们扑面而来。通过共享经济，社交新零售的模式可以打造出新的知名品牌。