这个平台采用了“三位一体”的客服保障体系，企业会有专属掌柜、在线客服和400电话客服这三种客户服务。在线交易和售后保障都不错。能体验到钢铁新零售业的“专家式”、“管家式”、“一站式”、“终身式”交易服务。