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我在南通-轻舟装修的糟心的经历——给大家警醒

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小伙伴们,装修还是要仔细做功课,不然像我这样经历就太烦、太糟心了,全是坑!
考虑到上班没时间、省事的原因,我决定这次装修找个有经验的装修公司全包。看到通京大道路边中江国际广场的《轻舟装修》,我们决定先看看了解下,接待我们的是一位姚设计师(当时店里空荡荡没有其他人),据她讲她是轻舟公司多年的老员工是高级设计师,平时是不接待客户的,我们是赶巧了……第一次匆匆忙忙赶时间只做简单了解离开之后,这个设计师一直和我们联系让我们上门细谈,她给我们具体讲解。好吧,在她的盛情邀请之下,我们又上门了。这次直接就签合同付钱了,其实当天没想这么快签合同的,毕竟没有和其他公司对比,但是接待我们的设计师一直用各种讲讲讲……我心软,觉得谈了2-3个小时,人家又倒茶给我们喝,讲得又很有激情,各种让我们放心讲他们如何如何专来负责……说当天太晚了让我们先交钱写个简单了合同,具体细则以后再补给我们……相信很多小伙伴都有这种以历,在业务员的软磨硬泡之下脑子一热就信了她的话付钱了。提醒各位,以后交钱一定要理智,没有对比前不要轻易交钱,没有白纸黑字把承诺一一写下来就不要交钱,不然后续各种糟心。
设计给我介绍说轻舟是大公司,有经验、专业、服务好、合作商都是名牌、各方面有保障……我们竟然轻信了……并且告诉我们赠送20米的窗帘,20米以外的自付,我提出提出厨房和浴室柜的水龙头要用抽拉式的,沟通良好,双方均同意了,她把不包含在合同中的项目也一一告诉我,我拿着他们的宣传册记了下来。
自此,开始了糟心的各种推脱、不负责的、我各种催进度提醒错漏项的为期1年仍然没有完工的装修工程——19年6月27日交的首付款(让我们分三个阶段付款),直到20年6月14日还没有完工!
这么长的工期,大家可以以为我们是豪宅,面积大!不不不,实际只是90多平米的二室一厅……为期1年的装修得多精品啊——你多想了!整个装修过程中完全没有感受到专业、服务!每个环节都是各种拖,或者他们各种忙各种忘记,要我们随时、不断提醒……她会说你的电话打不通联系不上,实际上我一天会接几十个电话;她会说她在工地在忙在开会,然后你得等好几天多次提醒才能有回复;她会说这款灯供应商没货了所以随便拿了一款过来装了;她会说淋浴等设备都是经你确认了的,实际上我们见都没见着而且对已经装好的很不满意;她会说你什么时候来选灯选墙布啊,实际上我们2个月前就去她们公司选过了……她会说她们公司从来没有抽拉水龙头所以不可答应过你,意思是你胡说八道;她会说她们公司窗帘只会送10米,改天又改口是15米,不可能答应送20米……她们给我们的套餐里只包含厨房橱柜不含衣柜等其他,但她们坚持要求先做橱柜再贴墙布,而她们合作的“维意定制”前前后后返工6次,耗时6个多月……
写这篇贴子的目的,是为了提醒各位不要像我一下入坑!
后续我们还不知道要多久才能完工收尾,反正钱基本都交了(还剩3500元尾款,装油烟机和灶具是含在费用里的,现在他们迟迟不给装,意思是付清款再装),至于拖这么久工期,过程里出这么多么的差错,他们是没有说法给你的,也不可能主动找你解决的……真实体现了消费者是弱者,也真实体现了交了钱就没有话语权了!


1楼2020-06-14 12:44回复
    装修过程的糟心不想再经历了……我们还有个房子要装修,这次阴影已经让我们不考虑全包了……


    2楼2020-06-14 12:47
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      装修要擦亮眼睛看清楚,有很多坑


      IP属地:江苏来自手机贴吧5楼2020-06-21 21:14
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        楼主好人。为我等避了一个坑


        IP属地:江苏6楼2020-06-26 16:40
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          全包半包各有各的优劣势。装修拼的就是价格,设计,服务和保障。装修不是小事,货比三家非常重要,楼主的遭遇也提醒了各位业主决定之前千万要多对比对比。


          来自手机贴吧7楼2020-06-30 09:53
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            其实装修不能完全图便宜。做企业不是做慈善,合理的利润必须要有。如果企业真很烂早就活不下来了。楼主能在开始就发现问题终止可能还能弥补损失,现在都一年了,估计也到后期安装了吧


            IP属地:江苏8楼2020-07-06 11:48
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              IP属地:江苏来自iPhone客户端9楼2020-07-09 17:47
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                老板,不容易呀


                IP属地:江苏12楼2020-11-22 14:35
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                  来自Android客户端14楼2021-04-11 10:10
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                    IP属地:江苏15楼2021-05-07 18:12
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                      装修是个巨大的投入消费,无论是前期服务还是装修过程服务,以及装修后期都是综合体验一个公司的企业实力,都是自己辛苦赚的钱,选择装修公司一定要谨慎。装修难免有不愉快的事情发生,综合方面服务就是最终的考虑标准!


                      16楼2021-05-07 19:12
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                        轻舟=业之峰,一个老板,轻舟嘛,一年交付正常的,恭喜加入维权大军


                        IP属地:江苏17楼2021-05-23 15:13
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                          墙纸墙布软装设计施工13291199196


                          来自Android客户端18楼2021-05-24 07:59
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