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#美甲店# 美甲美睫店如何服务大客户的流程(完结)

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另外,如果你看到你大客户她的朋友圈,经常去逛逛她的朋友圈,如果看到她马上发一个朋友圈,可不可以经常跟她互动一下。这也是可以的。让她知道你跟她的黏性很强。
另外做服务呢,我觉得要关心到客户,不仅仅是消费美睫美甲的这个诉求。应该关心到她的家庭,关心到她的孩子,关心到她的事业,对她家庭事业有帮助的讯息,只要你能为她解决的,你都应当为她解决。
举例:一个大客户,她说她小孩子在教育现在很出问题,她想去某某学校,但是因为没有这些关系,所以很难进去。当你知道这个消息之后,你要不要急她所急。你就迅速可以去搜索一下你有哪些客户群体,可以有这样的关系和渠道能够帮上她忙得,立刻介绍她们认识。哪怕zui后她帮不到她,可是她看到你的这份态度跟心意,她觉得你真的是为她好。不仅是来这边消费指甲和美睫的,而且更重要的是关心到她的生活、工作、家庭的方方面面,那这样客户会更加的感动对吗?
所以你对她越了解,你就提供更多的这种服务给到她,关心她的生活、家人、工作,能够提供给到她的都一定要提供。所以在朋友圈可以经常跟她做一个很好的互动。
那我建议呢,在一年过去的时候,在年终总结的时候。挑选你生命中zui重要的5个到10个的大客户,亲自给她写一封信,写一封感谢信。什么意思呢?就是在年底的时候,给她写感谢信,写感谢信不是在微信上写,你是要去买好信封、买好信纸亲笔写,你可以去写在过往当中,回顾你对她的感谢。
那你怎么去写这封感谢信呢?我觉得zui重要的是要有几个字。
D一个叫做志,就是你的志向。就是你对美甲美睫这个行业的这份志向。
D二个叫做忠,对你现在的门店、老板的这份的忠心。
第三个就是孝,你做这一切都是为了尽孝,对家人的孝。
第四个我觉得就是礼,礼在这个部分上跟同事之间,你们是义,你们是有礼的。
到zui后就是一份爱,做这一切东西因为内心都充满爱。
围绕这几个字当中给客户写一封,一年过去的这种感谢信,让这些大客户彻底的被你的思想以及你这封信对她的触动。所以D二年她还会继续的选择在这里消费,甚至会介绍更多的朋友来消费。
所以这是几点非常之重要的几个因素,对大客户来说,那我简单的再总结一下,放在《昕颖说--全球美睫创业圈》——美睫杰出女性背后的力量!


1楼2020-06-24 18:48回复
    专业高端美睫技术培训;门店运营管理指导;美睫全系产品;咨询老师加13281109312


    2楼2020-06-24 18:50
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